¡Abrácelos! de Jack Mitchell
Posteado August 6, 2009 a 1:16 pm Feed Articulos
Con el título de ¡Abrácelos! La fórmula para contratar, motivar y retener a sus empleados. Jack Mitchell nos introduce en una nueva forma de gestionar el capital humano de una empresa, desde la amabilidad y la relación personal con todos y cada uno de los trabajadores.
Tengo que confesar, que el libro no me ha gustado nada. Además de resultarme aburrido, no creo que sea aplicable en la gran mayoría de las empresas. O mejor expresado, el único que realmente puede aplicar esta serie de técnicas es el dueño de la empresa. Si él no es el promotor de esta forma de gestionar el capital humano, no se va a poder aplicar.
El secreto de Jack Mitchell, reside en que es el dueño de su empresa y el impulsor de las directrices que se comentan en el libro.
Su método consiste en una relación cordial, y de amabilidad para con los empleados. Lo que se llama crear una gran familia. Conociendo su vida personal, felicitando en los cumpleaños, ayudando y/o dando permisos cuando hay problemas personales. Interesandose por la familia, vamos como si todos fueran amigos.
De esta forma se mantiene a la gente motivada y los empleados se integran en la empresa y la hacen parte de ellos, dando lo mejor de sí mismos y aumentando resultados, calidad de servicio y productividad.
Seguro que muchos estáis pensando lo mismo que yo a partir de lo que conocéis del día a día de las empresas. Que estarán los típicos que se escaqueen del trabajo y que aprovechen toda esta amabilidad y buenas intenciones para su lucro personal. Pero tengo que decir que este punto lo resuelven de una manera sencilla. En primer lugar, desde que se inicia el proceso de selección de los trabajadores se busca a gente con un perfil que se adapte a las políticas de la empresa, gente que no sea conflictiva y que le guste trabajar en equipo, etc, etc. De todos modos si alguien tiene actitudes que no se ajustan, y tras algún aviso no cambia de actitud, “amablemente”se le invita a abandonar el equipo y la empresa y se busca a otra persona.
En resumen, si vas a crear una empresa siendo dueño y gerente y tienes que empezar a buscar empleados o quieres hacer un cambio radical, el libro puede interesarte, pero si eres un mando intermedio, con gans de conocer algo más de managment o recursos humanos el libro te decepcionará.
Si lo habéis leído vuestras opiniones son muy bien recibidas.
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