Desde Pymecrunch estamos ayudando en la promoción de la campaña Tu Oficina en la Nube de Vodafone y Microsoft que se está realizando de forma interactiva a través de Facebook buscando la participación de los usuarios para “poner una oficina en las nubes”. La evolución de la tecnología, la informática y las comunicaciones es clara hacia la utilización de aplicaciones en movilidad y con software disponible en internet, en esta línea se presentan estos nuevos productos para pymes por parte de Vodafone.

Vodafone y Microsoft se alían para ofrecer soluciones unificadas de comunicación para pymes y profesionales autónomos: La tecnología que permite ofrecer servicios en la Nube en las empresas ha cambiado de forma radical la manera en que éstas se comunican, interactúan y colaboran. Con las Soluciones Unificadas de Vodafone, que incluyen los Servicios Online de Microsoft ofrecidos con las soluciones de Oficina Vodafone, se ha conseguido llevar todas las comunicaciones y servicios de productividad y colaboración de las empresas a un modelo de cloud computing.

Entre sus publicaciones encontramos tres revistas gratuitas.

Mecalux News. Donde hablan sobre diferentes de almacenaje, transporte y distribución.

Logismarket. Donde se muestrantemas más actuales, noticias tecnológicas y casos reales de empresas

Best Practices. Ejemplos de soluciones ofrecidas por mecalux a sus clientes, digamos que son casos de éxito.

Como pequeños empresarios creo que es totalmente recomendable la lectura de este tipo de revistas, para estar al día de las últimas tendencias en materia de logística y operaciones y también de noticias del sector; fusiones, alianzas, aperturas de servicios, software, etc, etc.

Desde el punto de vista de Mecalux, me parece un acierto, el ofrecer este tipo de publicaciones gratuitas de calidad, que por un lado monetizan mediante publicidad y por otro, refuerzan la marca y están en el punto de mira de potenciales clientes constantemente. Una grandísima herramienta de marketing.

Por supuesto, esta medida es efectiva porque la s publicaciones son de calidad y se presentan como referente de la materia, junto a otras publicaciones especializadas de pago.

Si estás interesado puedes encontrar todos lo números de las revistas y descargar los artículos en pdf desde Publicaciones Mecalux

En 1948 la Teoría de la Codificación de la Información surge a partir de “A Mathematical Theory of Communication” de C.E. Shannon (Bell Telephone)

Según Shannon:

“La característica fundamental de la información es que puede ser transmitida”.

El estudio de la información se centra en el estudio de los procesos de transimisón de mensajes y en la medida de la cantidad de información que contienen esos mensajes. La información puede ser considerada como un objeto matemático (perspectiva digital numércia de la información)

La medida de la información de un mensaje es totalmente independiente de su contenido semántico.

Justificación de la codificación de información.

El modo en que es codificado un mensaje depende, no solamente de las caracerísticas del canal, sino también de nuestros objetivos y necesidades.

De forma general, la información se codifica para:

• Posibilitar su almacenamiento en el menor espacio posible (compresión)
• Mejorar o preservar su calidad cuando es transmitida a través de canales (codificación contra errores)
• Asegurar su confidencialidad, de modo que sólo el receptor de destino pueda acceder a su contenido (cifrado)

Las razones para la utilización de esquemas de codificación en la empresa son variadas, auqneu la mayoría tienen que ver con facilitar el manejo de la información.

• disminución de la cantidad e información que fluye por la empres: se funciona con los códigos de los ítems, que serán, con toda seguridad, más pequeños y manejables que la descripción y el resto de información de los ítems asociada a éstos (ficha técnica, escandallos)
• ahorro de espacio en las bases de datos: las tablas relacionales de la base de datos de la empresa utilizan el campo del código en sus relaciones y no otra información que requeriría de mayor espacio de almacenamiento.
• agiliza las consultas a las bases de datos, en cuanto que para localizar la información asociada a un ítem, bastará con teclear su código, que lo identifica de forma única en todo el sistema de información, evitando sí tener que hacer varias consultas o filtrados.

Algunos ejemplos de utilización cotidiana de los códigos son:

• Los números de teléfono
• matrículas de vehículo.
• dni
• isbn de los libros
• los códigos de los productos de los supermercados

Fuente: Apuntes de Gestión de Sistemas Avanzados de la Fabricación. Ingeniería Industrial en la Universidad Politécnica de Valencia

Dentro de el posible uso de twitter en la empresa esta el uso de una cuenta corporativa que represente a la entidad en twitter bien sea para uso mas enfocado al marketing o para conversar con los usuarios.

Nosotros por ejemplo tenemos la cuenta de @pymecruch. Si accedeis podeis ver que tal diseño de la página esta personalizado y son ya unas cuantas las personas que nos han preguntado por como conseguir fondos y diseños atractivos para su página de twitter.

En mashable hicieron una recopilación de sitios interesantes para crear o modificar el aspecto de tu twitter recogiendo estos

1. MyTweetSpace
2. TwitterBacks
3. TweetStyle :
4. Free Twitter Designer
5. TwitBacks
6. TwitterGallery
7. Peekr

todos son bastante sencillos de usar pero como no os dejamos el enlace al articulo de referencia original en mashable (en inglés) con la explicación más detallada para quien este interesado.

El Cuadro de Mando es una herramienta de management que muestra continuamente cuando una compañía y sus empleados alcanzan los resultados perseguidos por la estrategia. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

• Del cliente (Customer) – ¿Cómo nos ven los clientes?
• Interna del Negocio (Internal Business) – ¿En que debemos sobresalir?
• Innovación y Aprendizaje (Innovation and Learning) – ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
• Financiera (Financial) – ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?

El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa que consiste en:

• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.

El sistema de medición de una organización afecta al comportamiento de la gente, tanto del interior como del exterior de la organización. Mucha gente piensa que los indicadores son una herramienta para controlar el comportamiento y para evaluar la actuación pasada. Pero el CMI debe ser utilizado como un sistema de comunicación, de información y de formación, y no como un sistema de control.

Las mediciones son importantes:

“Si no puedes medirlo, no puedes gestionarlo”

Cómo dijo Peter Drucker:

“Todo lo que se puede medir, se puede mejorar“

y de aquí extraemos dos conclusiones:

1. No medir aquello que no se tenga intención de mejorar.
2. No intentar mejorar algo sin haber identificado el indicador de medida.

Y creo que este el principal error que se comete cuando se diseña e implanta un CMI, en muchas organizaciones, que diseñan o eligen una serie de indicadores para cada una de las 4 áreas y se quedan únicamente en eso, en indicadores. Pero sin tener ninguna relación entre ellos y sin servir al propósito de comunicación, información y formación.

Para más información, recomiendo leer Balanced Scorecard de Robert S. Kaplan y David P. Norton

Mencionarlo es porque vengo a comentar un servicio similar que tuve oportunidad de conocer entre los participantes del BBVA Open Talent, y que tras algunos meses en beta privada, Pere Sanz (Co-Fundador y Marketing Manager del proyecto) nos avisa del lanzamiento para todo público, me refiero a CitaDirecta.

Entre sus objetivos se encuentra….

Ofrecer a los clientes la posibilidad de concertar cita las 24 horas del día a través de internet, con un servicio automático de recordatorio de cita a través de email o sms, pagina web gratuita, promoción en los principales buscadores, campañas de Marketing a teléfonos móviles o vía email y otros muchos servicios… disponibles de manera GRATUITA.

Ofrecen de arranque 3 paquetes: el Free (gratutito pero limitado a 30 citas al mes), el Business (30€/mes) y el Premium (150€/mes), ambos con citas ilimitadas y muy enriquecidos en funcionalidades. De buenas a primeras me da para pensar que “orillan” al posible cliente a adoptar un paquete pago, que si bien no es caro (el Business equivale a 1€ diario) puede incomodar a varios. Ya será el tiempo y la calidad lo que les coloque como una opción a tomar en cuenta por autonomos y pymes para llevar la agenda; lo que sí por cuidado en el diseño y usabilidad no podemos quejarnos. El mejor de los deseos de éxito a Pere y todo el equipo de AVANT WEB SOLUTIONS S.L., y a remar.

Mencionarlo es porque nos enteramos a través de ReadWriteWeb que la beta para Windows salidita del horno (v. 4.1) ofrece ya la funcionalidad de compartir la pantalla, opción de la que ya disponían los usuarios mac’eros. De este modo la facilidad de disponer de este enriquecimiento entre usuarios de Mac y PC está ahí, lista para explotarse. La limitante de momento: que sólo es posible 1 a 1 y no mostrarla a múltiples usuarios.

Otras pequeñas innovaciones disponibles en esta beta es la alerta de aniversarios y poder enviar contactos a los demás usuarios mediante el “arrastre-y-suelte”. Está disponible para la consulta un pdf con las especificaciones o anímate a actualizar el software que ya tienes instalado.

En general hay que tener las ideas y los conceptos bastantes claros para ahorrar la mayor cantidad de dinero posible y obtener tanto para nosotros como para nuestros clientes la mejor calidad de servicio posible.

Esta segunda parte vamos a profundizar en el tema de las agencias de transporte, que es donde he visto cometer auténticas tropelías y despilfarro de dinero.
Tipo de Agencias.

Se pueden clasificar en Mensajería, Paquetería y “Paletería”. Y entre estas tres opciones se sitúan un sin fin de empresas de transporte.

En principio los Mensajeros, deben contratarse, para llevar sobres, catálogos, y cosas que no abulten y que en general no pesen más de 2 kg o 5 kg. Los más conocidos son MRW y Seur.

Lo que más abunda son los Paqueteros, que se les puede contratar hasta 800 o 1500 kg, dependiendo de la agencia, a partir de aquí empiezan a encarecerse. Algunos clásicos son DHL, Azkar, TDN

Por último tenemos lo que podíamos llamar “Paleteros”, empresas que se dedican a llevar medidas o grandes cargas. Éstas empiezan a ser interesantes a partir de 1500 kg. Algunas empresas que trabajan por toda España son Home Depot Logística y Transportes Campillo

Selección de tipo de agencias.

Cada cual hace bien y es competitivo en lo que se ha especializado. Por tanto no tiene sentido pedirle a MRW o a DHL que transporten 6000 kg, porque el precio va a ser disparatado, puedes encontrarte con facturas que rondan los 500 – 1000 €.

Pero de la misma forma tampoco tiene sentido pedir a alguna agencia que transporta camiones completos que envíe 5 kg, porque mientras un paquetero te va a cobrar 10 € el pelletero te cobrará 60 – 100 €.

¿Cómo elegir?

• Pide tarifa y abre cuentas con varias agencias. Compara precios y plazos.
• Hay agencias que trabajan muy bien una zona y a precio muy competitivo, se han especializado en una ruta. Si es posible localiza las de la zona que te interesa para poder competir.
• Define bien los rangos de peso para los que vas a necesitar y hazte una tabla cruzada con zonas, kg y agencia. Para una rápida elección.

¿Qué hay que tener en cuenta?

• Al pedir precio de un transporte, se da sin IVA y dependiendo de la agencia sin seguro.
• Reexpedición, en caso de tener tarifa, hay que fijarse bien si los viajes llevan o no reexpedición.
• Plazos de entrega. Los plazos de entrega, son a partir de que la mercancía se recoge y no desde que hacemos el pedido.
• Cubicaje.  Todas las agencias cubican la mercancía, y para facturar se elige la cantidad mayor peso o cubicaje.  La forma típica de cubicar es alto x ancho x largo x factor de conversión que oscilará entre 222 y 333 kg/m^3. Pero lo mejor es preguntar cuando se piden tarifas la primera vez.
• Seguro. Si la mercancía es valiosa, contrata un seguro por si se produce pérdida o rotura de la mercancía.

Cuando hay una rotura.

En caso de rotura del material hay que avisar a ser posible en el momento de la descarga y anotar en el albarán que la mercancía viene en mal estado.

En ningún caso hay que avisar después de 24 horas de la descarga, pues la agencia ya no se hace responsable.

Siempre te van a pedir fotos de la mercancía rota y una factura sin IVA de la mercancía rota

Si no he dejado algún concepto claro o tenéis alguna duca dejad un comentrio a ver si os puedo ayudar.Un saludo

Leo en Tecnobetas la existencia de Zamzar.  Observa en la siguiente pantallalo fácil que es pasar un archivo de texto a MP3.

LA SUGERENCIA:

Imagina que puedes pasar a MP3 todo el argumentario de tu empresa, todo el organigrama, … todo lo que crees que un comercial novato en tu empresa necesita para hacer la función comercial con las mínimas garantías.

Imagina que puedes hacer la integración de un nuevo trabajador en tu empresa aprovechando el tiempo que este trabajador está circulando en su coche, de casa al trabajo, en el atasco o recorriendo los 30Km que tiene de su casa al polígono industrial donde está tu sede.

CONSEJO:

Aprovecha el tiempo, y que tu gente lo sepa aprovechar también. Haz podcasting para transmitir a tu fuerza de ventas argumentarios siempre actualizados. Ahora Zamrar te lo pone fácil, y gratis. Sólo es cuestión de usar este interesante servicio web.

Accede a Zamzar pinchando aquí.

Coguan es un servicio de AdShare. Como ellos mismos explican en su web, “Coguan es el primer Ad Exchange en español con un modelo Freemium (gratis, pero con opciones avanzadas que sí son de pago) conectando a la comunidad online de agencias, anunciantes y soportes, que facilita la compra-venta automatizada de anuncios en una o varias páginas web”.

Carlos, como socio de Coguan, lo resume de maravilla, así que le cito directamente.

Para los anunciantes el principal beneficio es la utilización del Ad Exchange sin cuotas de alta o mantenimiento, sólo se paga una comisión a Coguan por servicios opcionales Premium de valor añadido.

Para las agencias con Coguan AdShare se podrán beneficiar de un 33% de la comisión de Coguan por el uso de servicios Premium por parte de anunciantes y soportes. Además les permite utilizar la tecnología donde pueden gestionar campañas de varios anunciantes y soportes web con el uso de una herramienta única para crear  planificar, medir y optimizar los resultados de su publicidad online.

Ahora ya no tienes excusa para usar nuevas técnicas de gestionar tu publicidad online. Coguan te lo pone en bandeja.

Si no, pues tienes otras opciones, como por ejemplo, AdLemons.