Consejos de marketing para la pyme

Posteado September 28, 2009 a 5:30 pm por failurez Feed Articulos

Cualquier estrategia de marketing que usemos sea para grandes compañías o pequeñas empresas tiene la misma finalidad y se basa en los mismos principios básicos.

Captar la atención -> despertar su interés -> aumentar su deseo por el producto -> moverles a adquirirlo.

La gran diferencia viene por el enfoque y la dimensión de los medios y recursos utilizados. Pero se pueden definir una serie de consejos y buenas prácticas básicas a aplicar en toda estrategia de marketing.

Confianza, confianza, confianza.

El cliente compra a aquellos en quien confía. Siempre que entregamos un dinero nos queda la reserva de si esa persona va a cogerlo y salir corriendo. Por tanto compramos a aquellos en que confiamos de manera suficiente que no van a hacerlo.

Si queremos aumentar las ventas y cuota de mercado, tenemos que dar una imagen de experiencia, calidad, excelente servicio al cliente, credibilidad y/ valor añadido para ganarnos su confianza.

Para vencer la desconfianza inicial podemos recurrir a algunos elementos como el testimonio de otros clientes satisfechos con nosotros y el producto o servicio que se le esta ofreciendo. Darle buenas referencias de empresas con las que colaboremos o mostrarle que somos miembros de asociaciones profesionales.

Tener una estrategia global.

Hemos de estar enfocados a que queremos que digan nuestras acciones de marketing, no separadamente sino en conjunto. Tener una línea unitaria de discurso. Si no lo hacemos creamos confusión en el receptor-cliente y por tanto perdemos el ganar su confianza.

Cuanto mas se nos nombre mas se hable de nosotros mejor, pero dando la imagen que deseamos dar. A cuanta mas audiencia lleguemos y cuanto mas veces nos expongamos a ellos mejor.

Transmite ganas y entusiasmo

Sobretodo va enfocada al trabajo comercial y el representativo en jornadas y congresos a los que asistamos, como ponentes o participantes. Si no pretendemos solo dar una imagen sino que creemos en los productos y servicios que nuestra empresa presta y creemos en lo que estamos haciendo, esa confianza y optimismo lo transmitimos a los demás haciendo crecer las perspectivas de venta.

Proporciona soluciones.

Hemos de crear la sensación de que no solo estamos vendiendo un producto o servicio que “puede ser” útil o adecuado. Aun sabiendo contar las características y funciones de nuestro producto o servicio lo que hemos de transmitir es que estamos dándole solución a un problema en concreto.

Nuestra estrategia de marketing deberían además tener en cuenta factores como nuestros puntos débiles (y sus posibles soluciones) amenazas externas (competencia, factores económicos, etc.) Contemplar que podemos hacer una estrategia mixta (productos y servicios, acciones promocionales, estrategia de precios, decisiones de distribución), estrategia de medios, etc… factores que dependen de nuestra situación inicial en el mercado y el objetivo que deseemos alcanzar.

Por ultimo en nuestra estrategia de marketing no puede faltar ya hoy en día la parte online. Tener una web presencial ya no es suficiente es el primer paso, cuyo siguiente es comenzar a trabajar en marketing online para conseguir resultados. Es algo que cada vez es mas necesario y realizar marketing online puede resultar mas económico que el ofline en muchos aspectos.

¿Vas a ser el último de tu sector en hacerlo, o el primero?

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