De la web de empresa al blog de empresa, corporativo o profesional

Posteado January 26, 2008 a 3:07 pm por Javier Martín

Creo que en este momento ningún empresario duda de la necesidad de tener una web en la que sus clientes puedan ver información básica sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa, los datos de contacto, información corporativa, …

Incluso hay empresas que han visto que la web corporativa es una buena herramienta de venta y en ella tienen todo tipo de información, formularios de contacto, información sobre su sector, sección de noticias, …

En estos momentos hay empresas que están dando un paso más y que han visto que además de información la web les sirve para comunicarse con sus clientes y para darse a conocer en su nicho de mercado. En esta línea los blogs son una herramienta que puede ayudar a las empresas a mejorar la comunicación y su visibilidad dentro de la red.

Hay muchas razones para tener un blog corporativo o de empresa, pero yo me quedo con tres:

Entrar en la conversación que se está generando en la red entorno a los productos, los servicios o el mercado en el que trabaja la empresa. Cara vez en más común que en foros, blogs y redes sociales la gente hable de las empresas, tanto de forma positiva como negativa. La empresa no puede permanecer al margen de esa conversación, ha de aportar su visión al respecto.

Escuchar a la gente. Los blogs no son un medio unidireccional, el sistema de comentarios permite que el que escribe un blog reciba las aportaciones de las personas que están leyendo lo que escribe. Mantener un blog no es solo escribir, también es responder los comentarios de la gente y fomentar la participación, que poco a poco puede llevar a generar una comunidad de usuarios entorno al blog.

Posicionarse frente a la competencia. Los blogs por su naturaleza suelen posicionarse bien es buscadores, lo que sin duda es positivo para la empresa por la afluencia de lectores que pueden venir al blog. Pero un blog también ayuda a posicionar una marca o un producto dentro de un mar de información. Un blog de empresa ha de aportar información sobre el mercado en el que trabaja, no puede limitarse a hablar de la compañía que lo mantiene, hay que aportar valor a la comunidad con el objetivo de llegar a convertirse en referente en ese campo.

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