Posteado November 10, 2008 a 9:25 am por Jordi PerezFeed Articulos
DoctorSIM es un servicio web que analiza tu consumo de telefonía móvil y te devuelve consejos para ahorrar en tu factura de telefonía móvil. Según Loogic, a principios de Octubre, este servicio había brindado 3 millones de euros de ahorro, 200.000 facturas analizadas con un consumo medio de 50€ por factura y un un ahorro medio de un 30% en la factura del móvil por usuario.
Hemos recibido una nota de premsa de que el operador móvil virtual MÁSmovil se ha aliado con DoctorSIM para ofrecer desde su web este interesante servicio de análisis del consumo de telefonía móvil.
Se trata de una alianza estratégica interesante desde el punto de vista del usuario, puesto que mediante la tecnología de DoctorSIM todo autónomo o profesional puede elaborar informes a partir de sus facturas electrónicas, y así elegir la mejor alternativa para reducir el gasto en móvil. Es una opción de autocontrol de gasto muy interesante en la época en la que nos encontramos actualmente.
Una vez el usuario introduce en el sistema los datos de su tarifa y su consumo mensual, DoctorSIM comuenza a analizar llamadas de voz, envío de SMS, tráfico de datos… para elaborar en tiempo real un perfil de ahorro para el usuario, con planes de voz a medida, bonos de descuento, o módulos de ahorro que tenga contratados con su actual operadora. Incluso se pueden listar informes con gráficos interactivos, con el detalle de lo que se ahorraría haciendo una portabilidad a MÁSmovil, y comprender mejor lo que se puede llegar a ahorrar.
Posteado November 9, 2008 a 2:17 am por Nacho Morató
La primera vez que escuché hablar de Pick by Voice (PbV) fue en una charla de logística, donde la verdad, únicamente nos mencionaron esta tecnología y como funcionaba, pero sin profundizar en la materia.
El Pick by Voice ofrece numerosas ventajas sobre los métodos de preparación de pedidos tradicionales. No requiere ninguna operación manual ni visual. Teniendo el operario en todo momento las manos libre para trabajar. Al eliminar las paradas, para marcar datos en pantallas táctiles o terminales de radiofrecuencia la productividad de los operarios aumenta significativamente.
Se trata de un muy buen sistema para la realización de picking en los almacenes.
Algunas ventajas
Incremento de la productividad.
Reducción del ratio de error.
Ojos y manos libres para la preparación de picking.
Identificación biométrica.
Hardware independiente.
La forma de trabajar con PbV es muy simple. Se trata de interpretar ordenes cortas y concreas, que se responden también con respuestar cortas.Un ejemplo:
Se necesita preparar un pedido. El sistema indicará al operario la ubicación de la mercancía. Y el operario en caso de entenderlo dice “Sí” y si no lo ha entendido dice “Repite”
SISTEMA: Pasillo 25
USUARIO: Sí
SISTEMA: Fila 32
USUARIO: Repite
SISTEMA: Fila 32
USUARIO: Sí
SISTEMA: Altura 3
USUARIO: Sí
SISTEMA: Coger 2 unidades
USUARIO: Sí
Esto es un ejemplo muy básico del funcionamiento del PbV, a partir de aquí se pueden meter variaciones y preguntas de control para asegurarnos que realmente se coge el producto que corresponde.
La ventaja como ya hemos comentado, es que el operario puede ir verificando y confirmando las acciones, sin necesidad de tener que pararse a teclear en un terminal. El principal inconveniente es trabajar en situaciones con ruido, que entorpecen el normal funcionamiento del sistema.
El pick by voice mantiene una comunicación fluida con el SGA y minimiza los esfuerzos administrativos del proceso del picking.Otro de los puntos fuertes de este sistema de identificación, es que se puede montar con hardware independiente muy fácil de encontrar. Como por ejemplo PDAs.
Identificación Biométrica
Investigando las posibilidades de este sistema, encontramos la identificación biométrica. El sistema permite reconocer al operario por la voz. No lo he visto en funcionamiento ni he oído las experiencias, pero tengo algunas reservas, sobre si identificará bien la voz con ruido externo, como puede ser conduciendo un torito de gasoil.
Es una marca comercial, pero trata el tema del uso del pbv en condiciones extremas, como he comentado antes cuando hay mucho ruido externo, camiones o toritos en funcionamiento. En estos casos el ruido creado es filtrado por software. Aunque dicen que con este método no se reduce su eficacia sigo teniendo mis reservas.
PbV controlando vehículos autoguiados.
También existe la posibilidad de combinar el uso del Pick by Voice junto con los AGV (Automated Guided Vehicle )
El AGV coge un palet y va colocándose en el lugar óptimo para realizar el picking de los productos. Cuando el operario ha cogido el producto correspondiente y lo confirma mediante voz, el AGV se mueve al siguiente punto de preparación.
Posteado November 8, 2008 a 9:03 am por Jordi Perez
A través de Awanzo he accedido a este genial vídeo, en el que 3 emprendedores cuentan su experiencia de uso de AdWords de Google.
Si no sabes qué es AdWords, en 2,40 minutos te lo cuentan clarito clarito. Es un vídeo genial.
Resumiendo los aspectos más importantes:
Google AdWords es el sistema de publicidad contextual de Google. Funciona devolviendo anuncios de texto en la disposición de la pantalla de resultados de búsqueda de Google.
Los anunciantes pagan por cada clic que el internaura haga a esos anuncios.
Con AdWords, te aseguras una visibilidad pagada en la pantalla principal de Google. A más presupuesto, mayor visibilidad.
Permite publicidad segmentada, por el contexto de la búsqueda (por las palabras clave que yo elija), así como por zona geográfica (que mi anuncio salga en búsquedas en español y de España)
Un par de consejos valiosísimos: El que da el amigo fotógrafo del vídeo: para elegir las palabras clave, ponte en la piel de tu cliente. Ponte en la piel del que está realizando la búsqueda. Y el que da el amigo de venta de dispositivos mobiles: Que el texto sea seductor, que te diferencie de la competencia.
Asigna un presupuesto diario a tu campaña AdWords, y la cantidad máxima que quieres pagar por cada clic. A más PPC (Pay per Clic), mejor te aseguras aparecer en las primeras posiciones de los enlaces patrocinados… hasta que se acabe el presupuesto diario que has elegido.
Algunas ventajas de Google Adwords: control total sobre los gastos, medición en tiempo real de lo que la campaña te ha aportado, integración con Google Analytics, o flexibilidad para realizar tantos cambios como desees.
Posteado November 7, 2008 a 1:19 am por Jordi Perez
Por todos es bien sabido que si tu web está bien posicionada en las búsquedas clave que hacen tus clientes, tu target, tu marca, tu empresa, tus servicios, gozará de una visibilidad rentable. Y de ello se encargan los especialistas en SEO (Search Engine Optimization): Conseguir, mediante unas determinadas técnicas, que tu web esté situada en los primeros puestos de los resultados de las búsquedas que hacen los internautas en los motores de búsqueda (Google, Yahoo, etc), de modo velan por lo que te cuesta económicamente aparecer en dichas posiciones resulte una inversión rentable para tu empresa.
Os queremos presentar un par de estudios interesantes sobre el uso que hacen los internautas a los resultados que devuelve Google. Son 2 estudios distintos, pero igualmente gráficos.
1- Porcentaje de probabilidad de clic de las primeras posiciones de Google:
Hemos conocido de este estudio por este post de Territorio Creativo. Como se muestra en este gráfico, la primera posición se lleva un 56% de los clics, 4 veces más que en la segunda posición, y los internaturas dedican un 28% del tiempo en leer el contenido de la primera posición de Google. El descenso de % de probabilidad de clic baja a un 13,45% en la segunda posición, y a un 9,82% en la tercera. De ahí va bajando incesablemente hasta la posición 7ª. Curiosamente, és más rentable la posición 8 y 10 que la 9ª.
2- EyeTracking de la página de resultados:
Este estudio ha sido realizado por la empresa Eyetools. Territorio Creativo lo ha llamado “el triángulo de Oro de Internet“. Plasma los puntos calientes y fríos de lo que visualmente exploran los internautas en la página de resultados de Google. Las áreas rojas son las zonas que gozan de mayor visibilidad.
Este estudio concentra la mayor visibilidad en los 3 primeros resultados, y cómo las únicas posiciones rentables en SEM (Search Engine Marketing, enlaces patrocinados de la parte derecha de la pantalla) son los que realmente valen la pena. También es de destacar que los resultados 6-8 son igual de importantes que los enlaces patrocinados.
Esta forma de triángulo hace revelar la importancia de la URL del resultado de búsqueda, puesto que la vista se va hacia el dominio que nos da pistas sobre el resultado que nos ha encontrado Google.
Ambos estudios demuestran quantitativa y visualmente la importancia de aparecer en los primeros resultados que devuelve Google ante las búsquedas de los usuarios. Visibilidad significa aparecer, que te encuentren, y por tanto, que tu web cumpla su misión. Ya sea tu web una herramienta de marketing para vender (e-commerce), como una web presencial de branding, deberías plantearte seriamente si la inversión en SEO te será rentable. Los estudios demuestran que si estás allá arriba en los resultados de búsquedas, clics vas a tener, seguro.
Posteado November 5, 2008 a 7:56 am por Víctor Esparza
Paul Graham, programador y emprendedor norteamericano fundador de Y Combinator, ya en octubre del 2006 compartía lo que a su parecer son los 18 errores que asesinan las startups; en retrospectiva mantienen una vigencia tal que vale la pena poner atención a ellos:
1.- Fundador único: Son realmente pocos los emprendimientos que han llegado a tener éxito donde sólo hay un fundador detrás de ellos. Paul lo considera, de inicio, un voto de desconfianza no poder transmitir con otro(s) aquello que deseas llevar a cabo. Esos otros comunmente son los amigos, pues son quienes nos conocen mejor. Aún considerando que sobre una sola persona pueda recaer todo el trabajo de arrancar un proyecto, no hay que desestimar que los colegas son necesarios para lluvia de ideas, toma de decisiones y animarse en las adversidades. El contar con multiples fundadores obliga a todos a no sucumbir y poner el máximo por el bien de los otros, rendimiento extra que no se obtiene al ser una sola persona.
2.- Mala ubicación: Hay que aceptar que hay lugares donde las startups prosperan y otros en las que no. Es de conocimiento en el sector que muchos emprendedores no han logrado despegar sus proyectos hasta que no migraron a San Francisco o Palermo Valley. Incluso ciudades como Nueva York y Houston no son garantía. La razón de esta dinámica es qu es en estas matrix empresariales donde se concentran los expertos, los inversores, los contactos… ¿Serán Madrid, Barcelona y Valencia puntos estratétigos para la convergencia de los expertos españoles?
3.- Nicho marginal: Paul, en su calidad de inversor, se queja de un problema en común que comparten muchas startups: la elección de un pequeño y oscuro nicho con la esperanza de evitar la competencia. Al respecto opina que conseguir hacer algo buena implica la aparición de competidores: la única manera de evitar la competencia es evitando las buenas ideas. Considera que de manera inconsciente muchos emprendedores se dejan llevar por proyectos más seguros que les proveen mayor seguridad y menos riesgo de fracaso, lo que termina siendo una falacia (nicho reducido = pocas visitas = nula rentabilidad).
4.- Idea derivada: Si analizamos, las verdaderas startups exitosas son aquellas que no se inspiraron en alguna otra: Google, un buscador simple y llano y punto; Youtube, sitio para compartir videos, que no lo había; Flickr, almacenar y compartir fotos… Para conseguir una idea original piensa en aquellos problemas que te afectan personalmente y que con aquello que ya hay no los has podido resolver satisfactoriamente. ¿Qué es de lo que las personas se quejan, que es lo que los internautas desean? Para no ir lejos, Bubok llega y “parte el queso” (consigue éxito y buzz) porque ofrece un sistema de publicación y distribución de textos fácil con el que no se contaba.
5.- Obstinación: Si bien se recomienda muchas veces no perder los objetivos fijados, apegarse a la ruta del proyecto, habrá ocasiones en las que un cambio de enfoque sobre la marcha sea necesario y obstinarse a no realizarlo desembocará lamentablemente en el fracaso. Aquí es importante estar atento para apreciar la mejor idea cuando llega y, lo difícil en este proceso es desechar la vieja. Esto no signifca cambio de ideas semanalmente, sino apoyarse en lo ya construido para avanzar con cautela pero hacia adelante. Paul señala que terminan siendo los usuarios quienes estarán ahí para decirte (expresa y tácitamente) que tan bien o mal estás haciendo las cosas.
6.- Contratación de malos programadores: En este punto señala Paul que en muchos casos los fundadores de los proyectos son los programadores de los mismos, pero con el crecimiento de tareas se ven en la necesidad de emplear programadores. Para este perfil de fundadores, elegir a la persona adecuada no será problema, pero, ¿aquellos que no son programadores? Se anima a considerar que muchos proyectos de la web 1.0 en la década de los 90’s se vinieron al suelo pues sus fundadores eran hombres de negocio que no supieron contratar a las personas adecuadas.
7.- Selección de la plataforma equivocada: Relacionado con el punto anterior, también muchos proyectos han perecido a falta del sistema, lenguaje, cms o implementación de los recursos más adeucados. Para no ir tan lejos tenemos el caso de Twitter, que a pesar de ser todo un exitazo en la web, el lenguaje inicial elegido para su desarrollo no les ha permitido realizar la escalabilidad necesaria a su crecimiento provocándose durante verano contínuas fallas y el planteamiento de los fundadores de reescribirlo desde 0 con otro lenguaje -PHP-.
8.- Lentitud del arranque: Aquí Paul pone como ejemplo el software, comentando que los programas suelen venderse con 85% de desarrollo y el resto irá llegando mediante actualizaciones, parches, etc. Muchas startups piensan que la salida debe ser lo más cuidada posible y ya disponiendo de todas las funcionalidades, lo cual termina no resultando la mejor decisión. Otro motivo que se tiene para no postergar el lanzamiento es que esa idea asesina pueden estarla desarrollando mejor que tú en otra ciudad, por lo que terminarás siendo “parecido a…”. Y también el temor al fracaso, temor a lidiar con lo usuarios, temor a… son punzadas que le invaden muchas veces al emprendedor.
9.- Apresuramiento en el arranque: Y, desde luego, otro factor de fracaso es irse al extremo opuesto y salir sin muchos detalles sin pulir, sin funcionalidades básicas activadas o sin un plan de crecimiento; en este caso se corre el peligro de arruinar la reputación del proyecto y asesinarlo apenas dando sus primeros balbuceos. En este caso la recomendación es distinguir entre aquello que es el nucleo del proyecto y que puede ya ofrecerse sin problemas, y aquello que puede ser ampliado gradualmente para completar la totalidad del proyecto. Cito como ejemplo a la recién lanzada por Héctor MIlla, Balzac.tv. ¿Cuál es su oferta actual de salida? Un programa semanal. Listo, el usuario sabrá ello y espera su programa cada semana; con los meses esta, que pareciera rústica, oferta irá creciendo y se irán enriqueciendo los servicios que se encuentran en el sitio.
10.- Carecer de usuarios específicos en mente: Comienzo citando el ejmplo; Tuenti, red social para adolescentes y jóvenes de las ciudades españolas. No más. ¿Resultado? Un éxito tal que tiene más visitas en España que “su competencia” Facebook. Con el proyecto sus fundadores resolvieron inquietudes concretas (por ejemplo, la comunicación en línea) de personas concretas. Sin embargo resulta sorprendente la cantidad de proyectos que asumen que alguien, que no están seguro quien es, querrá lo que está construyendo. Habrá algunas veces que esa metodología funcione, pero no es lo más viable y andar por ese camino (con una venda en los ojos podríamos imaginar) es pisar sobre terrenos no sólidos. Lo más recomendable es tener bien en cuenta a quienes va dirigido el proyecto para después corroborar que tanto impacto está consiguiendo. Si a Tuenti le dicen mañana “7 de cada 10 jóvenes de Madrid no te conocen” sabrá que hay 7 usuarios de Madrid por conquistar.
11.- Financiación escasa: Con el tiempo muchas de las startups que se llegan a consolidar se verán en la necesidad de levantar rondas de capital. Ello implica todo un arte (recomendadísima esta Guía para recaudación de fondos e inversiones, también de Graham), pero el que éstas no resulten exitosas o se consigan poco recursos económicos termina jugando en contra del proyecto, pues será indicativo de la falta de confianza que gente bastante ducha en la materia -inversores- ve en tu servicio. Tomar dinero de otros implica tomar el suficiente para alcanzar el siguiente paso del proyecto, sea cual sea. Una recomendación que otorga flexibilidad es arrancar gastando practicamente nada y tener como objetivo inical la construcción de un prototipo sólido.
12.- Demasiado gasto: Contar con fondos lleva a más personas de las que uno imagina a manejar los mismos de manera suelta y poco organizada. Acabarse el dinero sin conseguir el mínimo de resultados planteados no es más que evidencia de que eres un gastón. Una de las formas más habituales en las que suele desperdigarse el dinero es en la contratación de personal de más; en este sentido, Paul hace 3 recomendaciones: no contratar a alguien si puedes evitarlo; paga a las personas lo justo, para que te ofrezcan lo mejor de sí; contrata sólo a quienes o te van a escribir el código o te van a conseguir los usuarios, que son los dos puestos que realmente necesitas.
13.- Levantar demasiado dinero de inversores: Como ya se menciono arriba, tener dinero de otros en el proyecto resulta ampliamente comprometedor, y más cuando éste es mucho. Cita una frase de un inversor a un emprendedor: “Una vez que usted toma varios milones de dólares de mi dinero, el reloj está corriendo”. Otro de los problemas que conlleva contar con dinero de muchas personas en el proyecto, es dedicar tiempo para comentarle a esas personas que estás haciendo con él, tiempo que tus competidores estarán dedicando en ofrecer un mejor servicio que el tuyo. Paul recomienda manejarse con pies de plomo y no ser demasiado ambiciosos en la recolección de fondos.
14.- Mala gestión del inversor: Llega a suceder que muchos inversores se sienten en la capacidad de injerir en las desiciones de crecimiento de la empresa, situación que el fundador debe evitar desde un principio a toda costa. Si le sucedió en su momento a Apple y el mismo fundador fue despedido, no estás tú excento de algo parecido.
15.- Sacrificar a los usuarios a costa de los beneficios: Para ello es importante desarrollar un inteligente modelo de negocio a través del cual tanto el usuario reciba un beneficio en el uso de tu servicio como tú te lleves cierto margen de ganancia en el préstamo del mismo. Pero de eso a poner un muro y ofrecer al usuario condiciones en las que no ve el beneficio para su causa no es más que una invitación para alejarlo y que no vuelva más. No dejar desde luego de lado que hacer algo que la gente quiere es mucho más difícil que obtener dinero de ello. El punto de inicio es la preguntarse la forma de crear riqueza con el proyecto bajo la fórmula: cantidad de personas que quieren algo por el número de personas que lo desean. A fin de cuentas las empresas que ganan serán las que ponen a los usuarios en primer lugar. En el caso de Google, primero se esmeraron por llevar la gente y solucionarles una necesidad; después ya pudieron preguntarse cómo conseguir dinero de ellos. Si es irresponsable no pensar en el modelo de negocio es 10 veces más irresponsable no pensar en el producto.
16.- No querer “ensuciarse” las manos: Se requiere mucho, mucho trabajo previo hasta poder entregar un producto vendible: programar, reparar bugs, añadir sugerencias de usuarios, acercar visitantes, ser mejor que la competencia; y cuando ese trabajo lo haces tú mismo te darás cuenta que se vuelve más productivo. La recomendación de que sean al menos 2 fundadores es para que uno esté metido de lleno en las labores técnicas mientras el otro invierta todo su tiempo consiguiendo usuarios, haciendo llamadas, organizando las campañas de marketing.
17.- Peleas entre fundadores: Y si contar con al menos 2 fundadores tiene sus aspectos positivos, es común que se den diferencias y peleas entre ellos que llegan a una ruptura y disolución del proyecto. Paul se atreve a decir que muchas de las situaciones que desembocan con el paso de las meses no son sino evolución de inquietudes que no se aclararon previamente del arranque del proyecto, por lo que invita a que se sea cuidadoso en estipular desde un inicio las responsabilidades, derechos y obligaciones de cada uno de ellos. Evita a toda costa iniciar un proyecto con alguien que te desagrade solo por la sencilla razón de que necesitas alguna de las habilidades que posea.
18.- Poner la mitad del esfuerzo: Un proyecto necesita la completa dedicación de sus fundadores y que éstos dejen el alma y se consagren con vehemencia al mismo. Para muchos, por tener algún trabajo formal o participar ya de otro proyecto les resultará imposible, sin embargo lamentablemente terminan siendo las startups en las que sus fundadores no están a full las que se van a la deriva. Si decíamos que el fracaso de una startup es porque no ofrece a los usuarios lo que éstos necesitan, mucha responsabilidad tendrán sus desarrolladores por no aplicarse a ello. El error más grande que puedes cometer es no intentar lo suficiente.
