Posteado February 4, 2008 a 1:13 am por Juan B.
Feed Articulos
Aprovechando la referencia al post donde hablábamos de las medidas preventivas para no perder los datos ante un accidente o eventualidad, donde se apunta a acudir a la modalidad de SaaS (Software como Servicio), vamos a definir este concepto intentando que pueda ser entendido por cualquier persona, independientemente de sus conocimientos en informática o tecnologías. Este es el modelo de productos que ofrece AspGems.
En primer lugar, yo creo siempre interesante acudir a una enciclopedia para tener una primera aproximación. Y para eso, nada mejor que Wikipedia. Así, podeis encontrar en este enlace la definición.
Es decir. como resumen, Software como Servicio, en nuestro contexto, es disponer de las aplicaciones que necesitamos por medio de Internet, y sin necesidad de realizar instalaciones pesadas.
Las características de este servicio, desde el punto de vista del que compra, serían:
- No se paga por licencias. Pagamos por su uso, ya sea mediante una suscripción según el volumen o tipo de funcionalidad que utilicemos o mediante un modelo puro de pago por uso. De esta forma, hacemos más eficiente nuestra gestión de los sistemas.
- No hay que comprar servidores o equipos dedicados para las aplicaciones. Es decir, no es necesario disponer de pequeños o grandes servidores, dedicados a alojar las bases de datos, los servidores de aplicaciones, etc. Dicho hardware es proporcionado por el proveedor que nos ofrece ese servicio. Nos ahorramos, por tanto, costes de inversión (hacemos variable un coste fijo), en mantenimiento, en actualización, etc.
- Asociado a lo anterior, ya no es necesario de disponer de expertos en aplicaciones o administradores de servidores.
- Así mismo, cuando crecemos, crecemos, y crecemos, la escalabilidad nos la garantiza el proveedor, no teniendo que hacer inversiones en nuevos servidores o equipamientos.
- Evitamos instalaciones pesadas en los equipos. Y más que una instalación, está la configuración de la misma, el mantenimiento ante actualizaciones, la resolución de problemas, etc.
- Al ser un coste variable, y reducido, podemos probar la aplicación sin necesidad de comprarla. Incluso hay algunos proveedores que ofrecen su uso de forma gratuito durante un tiempo, o con funcionalidades básicas. Por lo tanto, la posibilidad de errar en la elección es mínima.
- La actualización para solucionar errores o añadir mejoras al software es transparente para el usuario final. Se acabaron esas complicadas actualizaciones en cada uno de los equipos en los que disponemos de la aplicación, con el consiguiente riesgo de problemas.
- Gracias a que el servicio se ofrece a través de Internet, favorecemos la movilidad del trabajador, ya que tendrá disponible el uso de la aplicación allá donde disponga de una conexión a Internet.
Por lo tanto, el foco es el servicio que el cliente necesita respecto a la aplicación, y no al contratio, además de no tener que entrar en los temas tecnológicos. Lo único en lo que nos tenemos que preocupar es en disponer de una línea de Internet (quién no la tiene hoy?) con unas garantías de disponibilidad y caudal.
Pero todo tiene unos pros y unos contras. Entre los contras del modelo SaaS estarían (contras que los proveedores de SaaS gestionan para mitigarlos):
- La seguridad de los datos y el cumplimiento de la LOPD, por ejemplo, pasa a estar en manos del proveedor del servicio, por lo que éste debe garantizar su cumplimiento y su confidencialidad.
- Si se trata de aplicaciones de negocio (financiera, contable, personal, etc) debe existir forma de extraer la información almacenada si decidimos abandonar el servicio.
- Ante un corte de comunicaciones, la actividad de la empresa asociada a dicho servicio queda paralizada.
Desde mi punto de vista, claramente el modelo presenta grandes ventajas para los clientes. Ahora falta que el concepto vaya rompiendo las barreras de resistencia al cambio, rotura que ha empezado y que va en aumento.
Fuente de datos de tendencias: The Economist.
Publicado en: General, Tendencias
Posteado February 2, 2008 a 5:31 am por Juan B.
Esta es la terrible pregunta que nos hacemos todos cuando tras un apagón, inundación o accidente, alguno o todos nuestros ordenadores y/o servidores han sido afectados. ¿Qué se puede hacer entonces?
Pues si no se ha previsto esta eventualidad, poco se puede hacer, más que esperar a que vuelva, y comprobar que los sistemas no han sufrido ningún daño, y en caso de daño, que no se ha perdido ninguna información. Porque también se deben gestionar los riesgos en los temas de informática, y uno de los mayores riesgos es precisamente este, que ante un corte de luz, o un accidente, o ante un desastre natural, no perdamos la información que tenemos guardada en nuestros equipos.
¿Cuáles son las medidas que deberíamos tomar para evitar esta situación?
Son varias actuaciones preventivas, complementarias, las que nos ayudarán a pasar ese momento de incertidumbre.
1. La primera de ellas, es realizar copias de seguridad de forma regular. Es importante establecer y seguir una política adecuada de copias de seguridad, porque para algunos equipos o servidores, la copia deberá ser diaria, pero para otros, donde la actualización de la información es poca o irrelevante, valdrá una copia semanal o incluso mensual. Esto es importante de cara al consumo de consumibles de backups (ya sean cintas, DVD u otros). Para realizar las copias, iremos analizando en PymeCrunch diferentes programas y posibilidades.
2. La segunda de ellas es de disponer de dispositivos UPS que nos permitan realizar un apagado ordenado y seguro de los equipos y servidores. Para ello, deberemos acudir a un especialista que nos aconseje el dispositivo más adecuado para nuestras necesidades. Es importante que tengamos en cuenta que la función de una UPS no es seguir trabajando normalmente, ya que si se acaba el tiempo operativo, el efecto será el mismo que si se produce el apagón. Los objetivos de estos dispositivos son dos, fundamentalmente:
a. Filtrar las subidas y bajadas de tensión, manteniendo una corriente eléctrica limpia, y por tanto, evitando que se produzcan descargas que puedan dañar al equipo
b. Mantener mediante una batería propia durante un tiempo prudencial los equipos a los que está conectado activos, permitiendo el apagado normal y ordenado de los mismos.
3. La tercera de las medidas es la de proteger las cintas de seguridad ante un incendio o inundación. De nada sirve realizar copias de seguridad si estas se almacenan en el mismo sitio donde están los equipos, o incluso en el mismo edificio. Existen varias alternativas en este caso:
a. Disponer de armarios ignífugos, aunque sea en el mismo edificio, pero que ante un incendio o inundación proteja a las cintas.
b. Trasladar las cintas a otro lugar. Existen incluso empresas que ofrecen el servicio.
4. Estudiar la viabilidad de trasladar los servidores a un datacenter, donde todas estas medidas y otras muchas más son una norma habitual.
Cumpliendo con estas medidas, al menos, podrá tener una cierta seguridad de que la información no se perderá.
Publicado en: General
Posteado January 30, 2008 a 11:59 am por Jordi Perez
Recientemente comentábamos en PymeCrunch la conveniencia de disponer de un blog corporativo para mejorar la comunicación “social” con nuestros clientes, como herramienta de relaciones públicas, generar buzz y potenciar el posicionamiento de una empresa cercana, que se preocupa por sus clientes.
No obstante, uno de los frenos más importantes para que una empresa disponga de un blog corporativo es que ello requiere tiempo y dedicación. Requiere constancia por parte de una persona interna que invierta el tiempo en leer otros blogs, intervenga en los comentarios del blog, comente en otros blogs, haga entradas más o menos asidua y regularmente, y se responsabilice de lo tener un blog aletargado o muerto (cosa que es peor que no tener el blog).
En conversaciones con empresas cliente, en el momento en que hablamos de desarrollar una estrategia de blog-marketing, yo les marco como requisito una dedicación mínima diaria de 1 hora, por la mañana, por ejemplo. Aprovechar el tiempo semi-ocioso de primera hora de la mañana (café, conversaciones con compañeros, desperezarse…) para dedicarse a realizar las obligaciones que una empresa asume en el momento que desea llevar a cabo un blog corporativo. Lamentablemente pocas empresas pueden o estan dispuestas a asumir esa responsabilidad, esa carga de trabajo extra que supone la dedicación a un blog, y menos aún fichar una persona externa que asuma esa nueva labor.
Para estos casos, están surgiendo portales como Bloguer Recomendation Management o Bloguzz, que unen OFERTA (Blogguers dispuestos a incorporar reviews o noticias relacionadas con empresas) y DEMANDA (empresas que requieren servicios de buzz-marketing en la blogosfera y que no tienen tiempo de hacer un blog suyo). Si hacéis clic en los enlaces que os hemos especificado, veréis que son portales orientados a los blogguers, para que se den de alta y figuren en un ranking, como oferta de este mercado de publicidad en la blogosfera.
La mecánica del portal para las empresas es sencilla. Bloguzz lo argumenta así:
1- Ofrece tus productos y servicios mediante la web de Bloguzz.
2- Los bloggers interesados solicitan el acceso al producto para evaluarlo.
3- La empresa selecciona a los bloggers más afines y les envía el producto.
4- El blogger lo recibe, analiza y escribe un post valorándolo.
Para más detalle, haz clic.
En Bloguer Recomendation Management exponen un gráfico muy bueno sobre los efectos de la blogosfera en la eficacia de la comunicación de las empresas. Este sería un buen resumen.
Fuente del gráfico: DRM.
Como veis, es un nuevo canal de comunicación institucional. La blogosfera está ahí, para todas las empresas. Para quien pueda tener un blog corporativo, y para la que no puede también.
Publicado en: Tendencias
Posteado January 28, 2008 a 1:54 am por Juan B.
Un cliente, un socio, un proveedor nos envía un fichero importante, pero nos llevamos un sorpresa cuando vemos que nuestros programas habituales no reconocen el formato. Tenemos tres opciones. O llamamos a la persona que nos lo envió para que nos lo remita de nuevo en un formato diferente. O nos descargamos un programa para instalarlo en nuestro ordenador que realiza conversiones de ficheros (los hay gratuitos y de pago), o utilizamos el servicio que nos ofrece Zamzar de manera online, y sin necesidad de instalación ninguna.
Lo interesante de Zamzar es que permite hacer la conversión de diferentes tipos de archivos, ya sean archivos de documentos, de imágenes, de música, de video o incluso de archivos comprimidos. Ya no hay excusa cuando recibimos un fichero en un formato del que no tenemos programa para poder visualizarlo.
Además de eso, Zamzar es tremendamente fácil de usar. Los pasos a seguir vienen perfectamente explicados y sólo debemos seguirlos para conseguir convertir el fichero deseado:
- seleccionamos el fichero de nuestro disco, o de una dirección web
- Zamzar detecta automáticamente de qué tipo de archivo se trata, y nos ofrece los diferentes formatos disponibles para su conversión.
- Especificamos una dirección de correo electrónico donde recibiremos la notificación de archivo convertido
- Lanzamos el proceso de conversión.
Zamzar es gratuito si no tenemos excesiva prisa, y trabajamos con ficheros de menos de 100Mb. En caso contrario, hay que abrir cuenta y suscribirse a sus servicios de pago (desde 7$ donde ya nos ofrecen 5Gb de almacenamiento online de ficheros hasta 49$ mes con 100Gb de almacenamiento online y servicios más profesionales con comunicación segura entre nuestro equipo y los ficheros convertidos, además de otras prestaciones).
En el servicio gratuito, la prioridad de conversión de nuestro archivo será según disponibilidad del servicio, y por tanto, deberemos esperar en cola hasta que otros usuarios con mayor prioridad hayan terminado con su conversión.
Pasado unos minutos (en nuestras pruebas tardaron siempre menos de una hora), recibiremos en nuestro buzón de correo un enlace donde descargarnos el fichero convertido. Dispondremos en la versión gratuita de 24 horas para descargarlo antes de que el sistema elimine el archivo.
De momento, no está disponible en español, aunque su facilidad de uso minimiza el problema si no tenemos conocimientos de inglés. También se echa de menos un poco más de información sobre el proceso de conversión (por ejemplo, su inicio nada más lanzado el proceso, alguna información de estimación, o si hay algún fallo que cortó el proceso).
Existen otras herramientas de este tipo en el mercado que iremos analizando en otros post, como puede ser MediaConvert. Existen, por otra parte, otras herramientas en Internet para convertir archivos pero son verticales, es decir, focalizadas en un tipo de archivo determinado, como podría ser los archivos de video.
Visto en Genbeta.
Publicado en: Aplicaciones Web
Posteado a 12:06 am por Jordi Perez
PDF es el formato de portabilidad de documentos creado por Adobe. Es un formato ya muy extendido, y es raro si existe algún usuario de internet que todavía no haya abierto nunca un PDF.
Entre sus características más importantes, destacamos:
- Puedes exportar cualquier tipo de documento a PDF. Textos, gráficos, imágenes, hojas de cálculo… reduciendo su tamaño en KiloBytes para minimizar su “peso” y ser más livianos en un e-mail, por ejemplo (a eso se refiere la portabilidad)
- La visualización de un PDF se hace mediante programas de lectura apropiados (Adobe Acrobat Reader, por antonomasia, u otros programas, como FoxitReader, un programa liviano y muy funcional)
- En las versiones de generación y edición de PDF, se puede cifrar el contenido para proteger los datos e informaciones
- Permite la firma electrónica. Lo usan, por ejemplo, los arquitectos para que el colegio de arquitectos pueda visar los planos, por lo que su firma se puede considerar oficial o válida legalmente.
Pese a que estas ventajas las conocen la mayoría, no todo el mundo utiliza programas de edición y creación de PDF’s. Todavía hay empresas que envían a sus clientes facturas, cartas o presupuestos en formatos tipo .doc, .xls … Ello conlleva un gran riesgo a que la información sea manipulada o accidentalmente borrada, y da una imagen de poca seriedad.
El programa oficial, Adobe Acrobat, ofrece la garantía del creador del formato PDF. No obstante, existen programas gratuitos para generar PDF, como el software PDFRedirect, creado por EXP Systems. A continuación podéis ver un ejemplo de su pantalla de uso:
el funcionamiento es simple. Desde tu editor de textos, imágenes o hojas de cálculo, eliges “Imprimir”, seleccionas la impresora PDFRedirect, y se ejecutará el programa. Incluso podrás ver una preview de cómo queda el documento. Acto seguido, eliges dónde vas a guardar el documento PDF, y con qué nombre, y listo. Ya tienes una copia de tu documento en PDF.
Generando PDF’s de tus documentos importantes que sueles enviar por e-mail (presupuestos, cartas, facturas, etc) darás seriedad y oficialidad al documento que envías, lo blindarás ante eventuales cambios o retoques por parte del destinatario, e incluso puedes recibir el OK del cliente mediante una firma electrónica en el mismo documento PDF.
Publicado en: Comunicaciones, Software
