Agendoo, sistema online de gestión de stocks y ventas

Posteado October 13, 2008 a 7:26 am por Jordi Perez Feed Articulos

Se han puesto en contacto con nosotros la gente de Agendoo, una empresa de desarrollo de servicios online que ha lanzado a nivel internacional Agendo Comercios, un sistema de gestión de stocks y ventas.

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Agendoo Comercios sirve para trabajar 100% en Internet y está pensado para Comercios y Empresas de todo tamaño. Al ser online, permite acceder a la gestión en todo momento del día y desde cualquier lugar del mundo. Los datos se procesan en tiempo real y con seguridad. Su implementación es sencilla: lleva apenas unos pocos minutos frente al navegador de Internet.

Como nos cuenta la gente de Agendoo, quienes organizan inventario encuentran problemas para coordinarlos entre sucursales (datos cruzados o erróneos) y para conocer con exactitud el stock de otra sucursal, en ese instante, acuden al teléfono. No existía ningún sistema que le ofreciera a las tiendas y a las empresas el control en tiempo real, en vivo, sobre su inventario distribuido entre múltiples sucursales.

Está concebido bajo la modalidad de Pago-por-Uso (Software as a Service), y pensado para las necesidades de pymes, tanto desde un pequeño almacén hasta una empresa una empresa con múltiples sucursales en varios países.

Agendoo nos comenta un ejemplo muy vistoso de lo buenas que son las aplicaciones SaaS para pymes:

Imaginemos un escenario posible. Un vendedor, sin otra herramienta que una PC conectada a Internet, abre una cuenta en Agendoo Comercios. En menos de cinco minutos comienza a cargar su inventario e inmediatamente puede generar las ventas. El vendedor sigue el stock, emite presupuestos, agenda a sus clientes y proveedores, genera reportes de ventas, y mucho más sin la necesidad de instalar ningún software. Más aún, resulta que las ventas van muy bien y se abre una sucursal: con la misma cuenta de Agendoo Comercios, trabajan ambos vendedores colaborativamente, con ventas y stock separados, y con los datos compartidos en tiempo real. ¿Vender en tiempo real el stock de la sucursal? Si es posible. Y más aún, a cada usuario de cada sucursal se le pueden asignar distintos permisos de acceso, dirigidos a ventas, a inventario, a cobros, etc.

Algunas pantallas de la aplicación. El diseño es totalmente conceptual, sin florituras. Según mi opinión el diseño no tiene por qué estar reñido con la usabilidad. Un poco más de diseño no estaría mal.

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Algunos de los puntos fuertes de Agendoo Comercios:

  • La implementación se realiza en apenas minutos. Abrir una cuenta, configurarla y comenzar a utilizarla se realiza muy rápidamente, tanto sea una empresa de una o mil sucursales. Agendo simplifica al máximo la carga del inventario.
  • Facilidad de uso:  Un programa sencillo de utilizar evita los habituales tiempos y costos extras por entrenamiento de recursos humanos en el uso del nuevo sistema.
  • Al ser online, siempre en tiempo-real: Las operaciones de venta, el movimiento de stock, la carga de inventario, y todos los datos son actualizados en vivo lo que permite el trabajo colaborativo y multipunto sin posibilidad de datos cruzados. Para aquellos que tienen sucursales esto representa una ventaja máxima: los datos generados en un local, son disponibles en otro en el mismo instante, no necesitan sincronizarse, y sin instalación de redes. ¡Tan solo conectividad a Internet y a trabajar en red!
  • Costos a medida: por ser una solución de Pago-por-Uso, en la que no hay que pagar costosas licencias de software ni sus actualizaciones, sus costos se adaptan al ritmo y tamaño comercial en todos los casos. En Agendoo todas las actualizaciones son gratuitas y automáticas.

Agendoo es un ejemplo de cómo las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)  ayudan a la Pyme a ser más productiva, a evitar  errores, a ser más eficiente. En el escenario turbulento en el que estamos, es mejor simplificar procesos, ahorrar costes, y disponer de soluciones que sean cómodas, fáciles de administrar, y escalables en costes.

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Más Twitter empresarial con QikCom

Posteado a 5:06 am por Víctor Esparza

Ya a principios de septiembre les comunicábamos del triunfo de Yammer dentro de la exposición de startups TechCrunch50; la propuesta de esta aplicación es replicar el modelo de Twitter pero para grupos y corporaciones, ayudándose del correo electrónico en común con el que cuentan todas ellas.

Y como sucede con aquello que llega a etiquetarse de ”exitoso”, las copias sin duda se dejan venir, ello nos pone a hablar en este momento de QikCom, que bajo el mismo modelo de Twitter / Yammer ofrece un servicio de micromensajes particularizado a un grupo de usuarios en específico. Para el registro, al igual que Yammer, basta ingresar la dirección de email particular de tu agrupación/empresa, y detrás de la puerta te encontrarás con tus compañeros de la misma.

qikcom.png

Entre las funcionalidades que podemos destacar es el añadir tags, gestión de una lista de tareas, datos de agenda… Y desde luego, la privacidad que Twitter no puede brindarte. A este respecto, interesante la opinión de Eduardo Arcos, que en uno de sus recientes posts comenta: “En Hipertextual usábamos el correo para la comunicación interna del equipo. Yammer nos cambió (para bien) la forma de trabajar. Ahora estamos comunicados todo el tiempo y somos más productivos”. Por lo tanto, comunicación instantántea ad intra = aumento de la productividad. ¿Ya lo estás intentando?

Visto en Incubaweb.

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Videotutoriales para la formación en la empresa

Posteado October 11, 2008 a 1:47 am por Nacho Morató

Con mi reciente incorporación como responsable de un nodo de la empresa donde trabajo, me he encontrado que tengo que hacer uso de nuevas aplicaciones o módulos que antes no sabía ni que existían.

En esta ocasión no he encontrado documentación alguna de uso, y estoy haciendo pruebas en nuestro “ERP” hasta que obtengo los resultados deseados, pero es un proceso muy costoso y en ciertas ocasiones como en la facturación resulta peligroso ir “toqueteando”.

En ciertas aplicaciones si que existe documentación o guías asociadas. Yo estoy documentando todos los procesos nuevos que usamos; en los típicos documentos planos de word, o en pdf con pantallazos, para poder formar a cualquier otro trabajador de forma eficaz o recordar tareas que se ejecutan con poca frecuencia.

videotutoriales en la empresa

Pero he estado pensando en usar video tutoriales en la formación de trabajadores. No se trata de sustituir a los documentos de texto, pues simpre hay que tener documentado los procedimientos, para trabajo interno y posibles implantaciones ISO. Pero sería un muy buen complemento.
Ventajas:

  • Mejora el aprendizaje, al poder seguir los procedimientos de forma visual.
  • Aprendizaje más rápido, no hace falta leer decenas de páginas como en documentos de texto.

Inconvenientes:

  • No sustituye a los documentos de texto en empresas tradicionales. De momento sigue siendo necesario tener los procedimientos por escrito.
  • Únicamente es válido y eficiente cuando hay software de por medio.

Para realizar este tipo de vídeos lo ideal es utilizar un capturador de pantalla, de modo que todos los movimientos que hacemos con el ratón y las ventanas que vamos abriendo sean visibles; para poder reproducir exactamente los mismos pasos.

De todos los que he estado probando, me quedo con uno.

CamStudio, es un capturador de pantalla gratuito y que permite guardar los vídeos en AVI o en formato flash, aunque lo mejor es su sencillez.

 Camstudio

Todo se controla desde la pequeña pantalla que muestra la imagen. Nos permite modificar opciones de audio y de vídeo, poner anotaciones en la pantalla y predefinir la región a capturar. Más que suficiente para las necesidades normales de un vídeotutorial.

¿Pensáis que es un buen recursoen una pyme tradicional?

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Fring, cliente de mensajería instantánea para terminales móviles

Posteado October 6, 2008 a 10:36 pm por Jordi Perez

Hace un tiempo os comentamos algunas aplicaciones extra para Blackberry, entre ellas Gtalk. Disponer de mensajería instantánea (IM) en el movil es un acierto enorme, tanto des del punto de vista de productividad como desde el punto de vista de ahorro.

  • Productividad: imagínate que delante de un cliente necesitas algún dato, o en una reunión necesitas una información extra. Pues mediante mensajería instantánea puedes disponer de algún compañero para que te facilite el dato y puedas chatear con él en tiempo real.
  • Ahorro: El IM te puede ahorrar llamadas (ahorro en dinero), y te permite ser más conciso, tanto en diálogos como en concreción de preguntas y respuestas (ahorro en tiempo).

A través del mensaje de status de Chema en Gtalk, me entero de Fring. Un servicio que te permite descargar en tu movil una aplicación de IM multiprotocolo, cosa que te permite usar tu cuenta de Gtalk, MSN, IQC, Skype o twitter desde una única aplicación.

IM Fring

El proceso es simple. Te puedes bajar Fring desde su web a tu PC, o directamente desde tu móvil. Basta con navegar desde tu terminal, rellenar un sencillo formulario, y el sistema detecta tu tipo de terminal, y empieza la descarga de la aplicación. Funciona para terminales Nokia, Sony Ericsson, iPhone (descargable también desde la AppStore), y lo mejor es que es totalmente gratis.

Download_Fring

Lamentablemente no está previsto para terminales Blackberry.  Si alguien conoce una aplicación gratuita para poder usar Skype desde la Blackberry le agradeceré que la cite en los comentarios.

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¿Esmerado en el soporte al cliente? Supportism es para tí

Posteado October 4, 2008 a 1:01 pm por Víctor Esparza

suportism.pngEncontramos en el blog de Carrero información sobre Supportism, servicio web que se define a sí mismo como destinado a los fanáticos del soporte al cliente, y que consiste en una aplicación en línea para administrar direcciones de correos compartidas.

¿Y cuál es su utilidad? Como comentan en su web, en primera, permitir el trabajo colaborativo entre los diferentes miembros del equipo -en este caso, de atención a clientes, aunque puede adaptarse a otras necesidades-. Explican: “Probablemente tú no estás seguro de cómo responder un menjase; ahora tu puedes escribir una nota rápida y checar con los miembros de tu equipo antes de enviar una respuesta”.

La versión gratuita permite el intercambio de 100 mensajes al mes. Y sumamos un servicio más al conjunto de aplicaciones web que favorecen el trabajo en equipo y la productividad personal y de nuestra pyme.

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