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De la web de empresa al blog de empresa, corporativo o profesional

Posteado January 26, 2008 a 3:07 pm por Javier Martín Feed Articulos

Creo que en este momento ningún empresario duda de la necesidad de tener una web en la que sus clientes puedan ver información básica sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa, los datos de contacto, información corporativa, …

Incluso hay empresas que han visto que la web corporativa es una buena herramienta de venta y en ella tienen todo tipo de información, formularios de contacto, información sobre su sector, sección de noticias, …

En estos momentos hay empresas que están dando un paso más y que han visto que además de información la web les sirve para comunicarse con sus clientes y para darse a conocer en su nicho de mercado. En esta línea los blogs son una herramienta que puede ayudar a las empresas a mejorar la comunicación y su visibilidad dentro de la red.

Hay muchas razones para tener un blog corporativo o de empresa, pero yo me quedo con tres:

Entrar en la conversación que se está generando en la red entorno a los productos, los servicios o el mercado en el que trabaja la empresa. Cara vez en más común que en foros, blogs y redes sociales la gente hable de las empresas, tanto de forma positiva como negativa. La empresa no puede permanecer al margen de esa conversación, ha de aportar su visión al respecto.

Escuchar a la gente. Los blogs no son un medio unidireccional, el sistema de comentarios permite que el que escribe un blog reciba las aportaciones de las personas que están leyendo lo que escribe. Mantener un blog no es solo escribir, también es responder los comentarios de la gente y fomentar la participación, que poco a poco puede llevar a generar una comunidad de usuarios entorno al blog.

Posicionarse frente a la competencia. Los blogs por su naturaleza suelen posicionarse bien es buscadores, lo que sin duda es positivo para la empresa por la afluencia de lectores que pueden venir al blog. Pero un blog también ayuda a posicionar una marca o un producto dentro de un mar de información. Un blog de empresa ha de aportar información sobre el mercado en el que trabaja, no puede limitarse a hablar de la compañía que lo mantiene, hay que aportar valor a la comunidad con el objetivo de llegar a convertirse en referente en ese campo.

10 Commentarios Publicado en: Tendencias

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Si en nuestras bases de datos hay datos personales, tenemos una ley que cumplir: la LOPD

Posteado January 25, 2008 a 3:36 am por Juan B.

Todas las empresas españolas están obligadas al cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD, y que podéis descargaros aquí), legislación que data de 1999 (entró en vigencia el 15 de Enero del 2000), y de cuyo cumplimiento se encarga de auditar la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos

La ley establece que los datos de carácter personal que se encuentren bajo un tratamiento automatizado (es decir, en un programa informático), sean protegidos con unas medidas de seguridad, tanto físicas como tecnológicas, que variarán en función de la naturaleza de los datos, y que garantizarán su seguridad y evitarán su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Tengamos en cuenta que estos datos de carácter personal son desde los nombres de los empleados que almacenamos para pagar su nómina (por ejemplo) hasta los datos personales (nombre y demás) de los clientes y proveedores.

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal

Entre otras, las obligaciones mínimas que se deben tener en cuenta son:
• Notificar a la Agencia de Protección de Datos los ficheros que contengan datos de carácter personal.
• Escribir el Documento de Seguridad, el cual se debe poner en práctica en la empresa
• Obtener el consentimiento de las personas que tenemos en nuestras bases de datos para hacer uso de sus datos. Así mismo, habrá que garantizar el derecho de esa persona al conocimiento de los datos que tenemos recogido, la rectificación de los mismos, o incluso su cancelación o u oposición a su tratamiento y/o cesión.
• Implantar las medidas de seguridad que marca la ley según el nivel de seguridad que requieran los datos

En este sentido, la LOPD establece tres niveles de seguridad, detallando las medidas mínimas que debe cumplir cada tipo de fichero según el tipo de datos que contenga. De esta forma, los ficheros se clasifican en tres niveles:
• Nivel básico, en general, todos los que contienen datos de carácter personal, es decir, nombre y apellidos, datos de filiación, etc.
• Nivel medio, que incluye los que contienen información de servicios financieros o de la hacienda pública, o información con la pueda obtenerse la personalidad de un individuo.
• Nivel alto, que incluyen los que contienen datos de ideología, salud, creencias o vida sexual, entre otros

Para conocer cuáles son las medidas de seguridad que se deben adoptar según el nivel de seguridad de los ficheros, podéis pulsar aquí.

Las sanciones por incumplimiento de la ley variarán entre 600 euros (por ejemplo, por no tener notificado un fichero) hasta los 600.000 euros (por obtener los datos de manera engañosa o fraudulenta, por ejemplo).

El cumplimiento de la LOPD, debido a su cierta complejidad para las pequeñas y medianas empresas, se ha convertido en sí misma en una oportunidad de negocio para algunas empresas. De esta forma, existe la posibilidad de contratar el servicio de implantación de la norma en la empresa, e incluso la contratación de un seguro que cubra las posibles sanciones.

Fuente: Agencia Española de Protección de Datos

1 Commentario Publicado en: General

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Firefox, con sus Complementos, un navegador a tu medida

Posteado January 24, 2008 a 8:38 pm por Jordi Perez

Navegadores hay muchos. Internet explorer es el rey, dado que es la opción por defecto de la mayoría de usuarios. No obstante, hay muchas más opciones como ventana a la red: Safari, el clásico de Mac, también disponible en Windows, Opera, Camino, … podéis ver una tabla comparativa entre la mayoría de las opciones disponibles aquí (Fuente: Wikipedia)

FirefoxFirefox es el navegador de la Fundación Mozilla que más éxito está cosechando, y el rival más serio para el omnipresente Internet Explorer (está teniendo tasas de penetración del orden del 30% en los últimos meses)

Desde el punto de vista del usuario, entre sus características más interesantes, cabe resaltar (entre otros):

  • Total funcionalidad, cumple de un modo más eficiente todo lo que esperas de un navegador. Es más eficiente en tanto que consume menos recursos a tu ordenador.
  • Es establese actualiza sin marearte con asistentes de instalación. Siempre está al día.
  • Es cómodo, puesto que goza de una usabilidad muy amigable, acertada y cuidada.
  • Elimina ventanas emergentes y popups intrusivos, con lo que nada distrae tu atención mientras navegas.
  • La navegación se puede hacer mediante pestañas, por lo que evitas tener la barra de tareas de tu ordenador llena de ventanas.
  • Un buscador integrado, para búsquedas en Google, Wikipedia, Real Academia de la Lengua, o eBay.
  • Es totamente personalizable.

Y esta última característica es su mayor potencialidad. Es personalizable mediante los Complementos, pequeñas aplicaciones disponibles en el menú Herramientas, con el que consigues encontrar un glosario de opciones para hacerte el navegador más a medida de tus necesidades.

Esta es su mayor potencialidad, puesto que, al igual que cada persona es distinta a las demás, su modo de trabajar también lo es. Si una herramienta es mejor que otra en función del grado de satisfacción de tus necesidades, desde este punto de vista, se puede decir que el Firefox es la mejor herramienta para navegar por internet.

Dos ejemplos de complementos de Firefox que realmente te permiten ser más productivo: 

  1. FoxmarksFOXMARKS: Ten siempre la misma barra de favoritos en cualquier ordenador, tanto en el trabajo, como en el portátil, como en casa, sincronizando los favoritos entre todos tus ordenadores.  Su configuración es fácil, y es un sistema de sincronización muy práctico para no echar de menos ninguna de tus url’s favoritas, uses el ordenador que uses.
    Existen soluciones parecidas para sincronizar las contraseñas que vas guardando mientras navegas, aunque como es un tema mucho más sensible, y puede generar cierta desconfianza por parte del usuario, no son tan populares.
  2. DownthemallDOWNTHEMALL: este complemento te permite acelerar la velocidad de descarga de los archivos. En archivos grandes la diferencia es notable.

La lista de complementos es larguísima, y no para de crecer. La tenéis aquí.

Si la mejor herramienta de trabajo es la mejor adaptable al uso que le damos, Firefox es una muy buena herramienta de trabajo, puesto que es el navegador que mejor puedes adaptar a tus usos y necesidades.

3 Commentarios Publicado en: Productividad, Software

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Wifi en los aviones: potenciando la movilidad

Posteado a 3:04 am por Juan B.

Anuncian en la aerolínea Southwest Airlines a todo bombo y platillo que para este verano, empezará a ofrecer en algunos de sus vuelos el servicio de wifi a los pasajeros del avión. De esta forma, y mediante el pago de una cuota, los pasajeros podrán conectarse a Internet

Wifi en los viajes en avión

Ya hace un año, la compañía Lufthansa lo empezó a ofrecer en algunos de sus vuelos intercontinentales, siguiendo su estela algunas otras operadoras como SAS o Japan Airlines, aunque nunca ha llegado a ofrecerse de forma masiva. Anteriormente, se habían realizado diversos intentos de poner el servicio en marcha, pero siempre se encontraban problemas relativos a la seguridad que lo impedían. Esperemos que este nuevo intento disponga de las medidas de seguridad necesarias para que el servicio sea una realidad.

Los principales retos a vencer para este tipo de servicios son:
• La integración e interoperatividad entre las diferentes tecnologías que se unen para poder ofrecer el servicio
• Las interferencias que se pueden producir en los sistemas de navegación del avión, así como con los sistemas de comunicaciones
• La propia movilidad del avión (en altura y en velocidad)
• La calidad del servicio

Aunque no es novedad en el mercado de la aviación comercial, sí es la primera aerolínea de bajo coste que lo va a ofrecer, y conociendo el tirón comercial y mediático que tiene Southwest en los Estados Unidos, podemos anticipar que en los próximos meses poco a poco las compañías aéreas de todo el mundo irán incorporando el servicio.

Desde el punto de vista del trabajador que se desplaza, es un gran paso para la mejora en torno al concepto de movilidad del trabajador y, por tanto, de la productividad. Hasta ahora, todo viaje que se realiza en avión constituye un tiempo para descansar, pensar, leer o relajarse, o incluso para trabajar leyendo papeles o documentos, pero no para conectarse y estar operativo como si estuviésemos en nuestro sitio de trabajo. Todo un avance el que se nos presenta.

Habrá que esperar, en todo caso, para conocer qué tipo de tráfico se permitirá a través de este servicio.¿Podremos utilizar productos de VoIP como Skype para hablar con nuestros colaboradores? ¿Descargarnos los documentos compartidos por nuestros equipos de trabajo en Google Docs? El tiempo despejará las dudas.

Visto en: engadget.com
Fuente: Southwest Airlines

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Programas de Gestión de Proyectos, una filosofía de trabajo para ser más eficientes

Posteado January 23, 2008 a 12:30 pm por Jordi Perez

Cada vez es más habitual que existan entornos profesionales en los que cada proyecto requiere la implicación de varias personas, profesionales especialistas en distintas ramas, y un responsable de proyecto que dirija el desarrollo y consecución de objetivos.

En este entorno multidisciplinar, los programas gestores de proyectos están pensados para facilitar la comunicación entre las personas del grupo de trabajo, la asignación de tareas de manera recíproca, la planificación temporal de las mismas, y la organización global del proyecto.

OpenProj para Ubuntu

Fuente de la imagen: OpenProj para Ubuntu, vía NoticiasTech.com. 

Hay numerosas opciones de software en el mercado para una adecuada gestión informatizada de proyectos. Desde los que son on line y gratuitos, hasta los que provienen de empresas de software de reconocido prestigio y que su implementación requiere una importante inversión.

En términos generales, todo sofware para la gestión de proyectos debe permitir al usuario:

  1. Establecimiento de objetivos generales y específicos del proyecto
  2. Establecimiento de responsabilidades entre los distintos miembros del grupo de trabajo.
  3. Asignación de recursos, tanto económicos, como de recursos humanos, como materiales.
  4. Establecimiento de un calendario de actividades para el desarrollo de las distintas fases del proyecto.
  5. Asignación recíproca de actividades entre los miembros del grupo de trabajo.
  6. Posibilitar un sistema de control y de retro-información, generación de informes de desarrollo, informes de cierre de fase, etc.

La principal ventaja de ello es que toda la información está accesible en todo momento para todos los miembros del grupo y/o para sus responsables, y, por tanto, permiten simplificar los flujos de información que se generan en el desarrollo de un proyecto, de una manera global.

No obstante, hay un factor importantísimo para que la implantación de un software de gestión de proyectos tenga éxito, y no es otro que el compromiso de uso por parte de los integrantes del grupo de trabajo. Deben usar el sistema para registrar las tareas, el cumplimiento de las mismas, y seguir con el calendario de actividades marcado en el propio soft. Sin olvidar que el soft es una herramienta para el desarrollo del proyecto, y no un fin en sí mismo. El objetivo final es registrar la información sensible y útil para el proyecto, para uno mismo y para los compañeros, y no justificar la carga de trabajo o el trabajo realizado.

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