Posteado March 25, 2008 a 2:27 am por Juan B.
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Llegó el momento de la comparativa final entre los contratos que ofrecen las diferentes operadoras de telefonía móvil. Estas semanas hemos analizado Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
Como resumen de las comparativas realizadas, habría que resaltar:
• La operadora con contrato más ‘simple’, en cuanto a que es sencillo, sin aparentemente letra pequeña, Yoigo. Sin embargo, no ofrece aún servicios de valor añadido sobre su contrato. De esta forma, el servicio de BlackBerry no está disponible, así como otros servicios cada vez más habituales.
• El resto de operadoras dispone de una amplia gama de contratos, que más bien confunden y hace complicado conocer cuál es la tarifa más adecuada. Hace falta disponer de una conocimiento previo detallado de las costumbres de llamadas.
Hemos utilizado varias premisas de cara a obtener los precios mensuales (sin impuestos) de cada una de los contratos):
• El análisis se centrará en las llamadas a móviles, debido a que en casi todos los contratos, las llamadas a móviles tienen la misma tarifa que las llamadas a números fijos.
• la duración media de una llamada la hemos establecido en 15 minutos.
• El número favorito es usado en el 20% de las llamadas. El resto supondrá el 80% del volumen de las llamadas.
• De ese 80% restante de llamadas, un 30% se realizarán a móviles de la empresa, el otro 70% a números externos.
• No hemos considerado el coste de terminales, o activación del servicio.
Es importante tener en cuenta que cualquier variación de dichas premisas, implicaría una necesidad de recálculo y por tanto, podríamos obtener variaciones en las recomendaciones. En todo caso, entendemos que las premisas utilizadas tienen sentido. En todo caso, os recomendamos leer cada uno de los post de esta serie para tener claro exactamente cuáles son las premisas utilizadas.
Con este escenario, el resumen que obtenemos sería:
Quedando por tanto:
• Movistar Empresas Tarifa Única si el consumo es bajo (menos de 100 minutos al mes).
• Vodafone Plan 15 si el consumo es bajo / medio (entre 200 y 400 minutos de consumo al mes)
• Vodafone Plan 40 Más para consumos entre 500 y 600 minutos
• Vodafone Plan 60 Más para consumos entre 700 y 800 minutos
• Vodafone Tarifa Plana 80 Sin Horarios para consumos muy altos (más de 2.000 minutos al mes).
Queremos reiterar que los cálculos son aproximados, y sólo incluyen minutos de móvil, sin tener en cuenta otros servicios adicionales como podría ser navegación, 3G o envío de SMS. Así mismo, os insistimos que antes de contratar algún contrato de móvil con las operadoras actuales, hagáis vosotros mismos vuestro perfil y hagáis una estimación propia, aunque esperamos que los posts de esta serie os ayude a hacer una primera pre-seleccción.
Publicado en: Comunicaciones, General
Posteado March 17, 2008 a 12:27 am por Juan B.
Analizamos en esta ocasión a Orange en la serie que empezamos hace algunos post sobre los contratos de móviles para empresas. Será la última comparativa de una compañía antes de publicar el resumen de todas los contratos de todos los operadores en España.
Comentar en primer lugar que tenemos a nuestra disposición toda una gama de contratos de diferentes características, lo cual hace bastante complicado su análisis, aunque tomaremos como en otras ocasiones algunas premisas de partida en un intento de simplificar y sobre todo poder comparar.
Concretamente, las premisas que utilizaremos serán:
- duración media de las llamadas: 15 minutos
- llamadas entre móviles de la empresa: el 30%
- llamadas los fines de semana: el 10%
- combinación para los contratos Solución 20 y Solución 30, 40% de las llamadas incluidas en la tarifa plana hasta su límite.
No incluiremos algunos de los contratos en el análisis debido a que por alguna de sus características invalidaría la comparación con el resto de contratos de esta misma operadora o del resto cuando publiquemos el análisis final. Lo motivos son:
- Tarifa Único para Empreas, ya que incluye línea ADSL
- Tarifa Tarjeta Empresas, porque realmente se trata de una tarjeta de pre-pago, no de un contrato
- Tarifa Sin Límite Plus porque incluye tráfico 3G
Los contratos que analizaremos, por tanto, serán:
- Contrato Inteligente, basado en una tarifa decreciente según el importe mensual
- Contrato 4 horas + ocio, basado en una tarifa plana en las primeras 4 horas y fines de semana
- Contrato 4 horas, basado en una tarifa plana en las primera 4 horas de llamadas
- Contrato Sin Límite Horario Comercial, basado en un mínimo mensual y en tarifa plana a partir de 80 euros de llamadas
- Contrato Sin Limite Multilínea, basado en un mínimo mensual y en tarifa plana a partir de 120 euros de llamadas
- Contrato Plan Fácil, el más fácil de todos los contratos Orange, coste por consumo, sin más complicaciones
- Contrato Solución 15, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
- Contrato Solución 20, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
- Contrato Solución 30, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
De todas formas, os recomiendo acudir a la página web de Orange, ya que al tener tantas diferencias entre unos y otros, y en algunos casos, la existencia de letra pequeña, es importante que lo leáis antes de contratar.
Dicho ésto, los importes de estos contratos teniendo en cuenta las premisas y un número de minutos mensuales, sería:
Por lo tanto, la conclusión sería Tarifa Inteligente, excepto cuando hay un consumo muy alto que debemos seleccionar entre Tarifa 4 horas + ocio o Sin Limite Horario Comercial. En esta ocasión, reitero que los cálculos se basan en la información existente en la web de Orange, y en las premisas anteriores, aviso éste más importante si cabe en esta ocasión por la diferencia entre los diferentes contratos.
En todo caso, queda a considerar por vosotros, los lectores de este blog, la complicación que presentan los contratos de Orange en cuanto a cláusulas y combinaciones.
El próximo post de esta serie será el último y combinará los análisis realizados con las cuatro operadoras actuales de telefonía móvil en España.
Publicado en: General
Posteado March 4, 2008 a 3:07 am por Juan B.
Seguimos analizando las tarifas que nos ofrecen las diferentes operadoras en esta segunda parte de nuestro análisis de operadoras de móviles, y hoy le toca el turno a Movistar.
Como cuando hicimos la comparación de tarifas con Vodafone, en este caso hemos vuelto a establecer algunas premisas que nos ayuden en primer lugar a comparar entre las tarifas de este operador, y en segundo lugar con el resultado final que realizaremos cuando finalicemos esta serie de posts.
Entre las características de los contratos con Movistar, me gustaría resaltar:
- Lo normal es que no exista cuota mensual, aunque sí consumo mínimo en el mes.
- Existe en algún contrato distinción entre la tarifa según el horario en el que se realiza la llamada.
- Existencia de un conjunto de módulos que amplian las prestaciones del contrato, o tarifas de ahorro sobre determinadas prestaciones, pero también su tarifa.
Y poco más. Es una tarifa muy sencilla, tarificándose por minuto de llamada como normalidad.
Las premisas que utilizaremos para calcular los cifras, son las mismas o parecidas a las que se utilizaron cuando analizamos los contratos de Vodafone, es decir:
• El análisis se centrará en las llamadas a móviles, debido a que en casi todos los contratos, las llamadas a móviles tienen la misma tarifa que las llamadas a números fijos.
• la duración media de una llamada la hemos establecido en 15 minutos.
• Supondremos que el 30% de las llamadas las realizaremos en horario reducido. El resto supondrá el 70% del volumen de las llamadas.
• De ese 70% restante de llamadas, un 30% se realizarán a móviles de la empresa, el otro 70% a números externos.
• No hemos considerado el coste de terminales, o activación del servicio.
Sólo un detalle. Cuando las llamadas son a lo que denominan ‘Operadores Móviles Tipo 2′, es decir, Yoigo, la tarifa se incrementa de forma importante. Sin entrar a valorar esta cláusula de Movistar, si la mayoría de las llamadas se van a realizar a móviles con operador Yoigo, se hace inviable. De todas formas, por la poca cuota alcanzada de momento por Yoigo, no lo vamos a tomar en consideración en el análisis. Hemos tenido en cuenta, por otra parte, que existe un descuento por consumo en la tarifa Empresa, desde un 2% al 6% dependiendo del consumo mensual. A los efectos de nuestro análisis, donde el concumo máximo es de menos de 300 euros, el descuento será del 2%.
Por último, indicar que no se tratan de precios sin impuestos.
Respecto a los contratos, indicar que Movistar presenta:
- Empresas Tramos Horarios, donde se tiene en cuenta el horario de realización de la llamada.
- Empresas Tarifa Única, sin consumo mínimo, y sin importar el horario.
- Empresas 30,60 y 90, con un consumo mínimo de 30,60 y 90 euros respectivamente, y sin importar horario.
- Mi negocio, con cuota mensual, y sin importar horario. También presenta cuota de establecimiento de llamada si se realizan más de 500 llamadas o más de 1.000 minutos.
- Plan 30,60 y 90, con un consumo mínimo de 30,60 y 90 euros, y con cuota de establecimiento de llamadas.
Como resumen de tarifas aplicadas en cada uno de los contratos, adjunto un cuadro explicativo:
Realizando en este momento el análisis según contrato y consumo en minutos de llamada, obtenemos el siguiente cuadro final:
Como resumen de los resultados, indicar:
- Huye de los contratos Plan, excepto que presenten algún módulo adicional que te suponga una ventaja significativa.
- Contrata Empresas Tarifa Única si tu consumo es muy bajo (<200 minutos al mes)
- Contrata Empresas 30 si tu consumo es bajo (menos de 500 minutos al mes)
- Contrata Empresas 60 si tu consumo es medio (menos de 800 minutos al mes)
- Contrata Empresas 90 si tu consumo es alto (más de 1.100 minutos al mes)
Como conclusión, y al igual que con Vodafone, demasiados parámetros que controlar para seleccionar la tarifa más adecuada. Insisto en que el servicio de llamada desde móviles debería ser cristalino, y a partir de ahí, que cada cual ofrezca servicios adicionales de valor. Pero eso sería si existiera realmente una competencia…
Publicado en: Comunicaciones
Posteado February 19, 2008 a 3:08 am por Juan B.
Iniciamos con este post un análisis de las diferentes modalidades de contratación que los principales operadores de móviles ofrecen a las empresas y a los autónomos.
Lo primero que queremos destacar es la dificultad de analizar la información. Aunque en las diferentes webs de cada uno de los operadores existe información de todos los posibles contratos existentes, tenemos dos características que los hacen complejos de analizar:
• Cada operador utiliza sus propios criterios de facturación. Es decir, unos utilizan la franja horaria como discriminador de tarifas (como MoviStar), otros el consumo mínimo (como Vodafone), otros ofrecen tarifas planas en ciertas horas a selección del usuario (como Orange), y Yoigo como modelo mixto.
• Dentro de cada operador, existen diferentes criterios para definir los contratos, no uniformes entre sí. De esta forma, se llegan a distinguir entre llamadas a móviles, a fijos, a números de la empresa, o números preferidos, según el horario, etc.
Estos criterios, todos unidos, hacen que el análisis sea realmente complicado de realizar, y mucho menos de compaginar. Por ese motivo, tomaremos algún criterio homogéneo que iremos aplicando a cada uno de los operadores, para luego hacer un resumen general.
Empezaremos el análisis de tarifas por Vodafone.
Las características de los contratos de Vodafone podemos resumirlas de la siguiente manera:
• suele existir un consumo mínimo, el cual si no es alcanzado se cobrará como mínimo del mes en curso.
• Existe el concepto de llamadas entre móviles de la empresa, que si bien no es diferenciado en todas las modalidades, siempre se puede acudir a una tarifa plana entre los mismos por 10 euros/mes.
• Existe el concepto de número favorito, aquel al que llamaremos con mayor frecuencia, y el cual es incluido como tarifa plana en algunos de los contratos. Dicho teléfono debe estar contratado con Vodafone o ser un teléfono fijo.
Los criterios que tomaremos serán:
• El análisis se centrará en las llamadas a móviles, debido a que en casi todos los contratos, las llamadas a móviles tienen la misma tarifa que las llamadas a números fijos.
• la duración media de una llamada la hemos establecido en 15 minutos.
• El número favorito es usado en el 20% de las llamadas. El resto supondrá el 80% del volumen de las llamadas.
• De ese 80% restante de llamadas, un 30% se realizarán a móviles de la empresa, el otro 70% a números externos.
• No hemos considerado el coste de terminales, o activación del servicio.
Por último, indicar que no se tratan de precios sin impuestos.
Respecto a los contratos, encontramos en Vodafone 6 modalidades, y en tres de ellas existe un consumo mínimo a considerar:
• Plan Más. Con consumo mínimo de 25, 40, 60 u 80 euros. La característica fundamental es la existencia de cuota mensual, la tarifa plana entre teléfonos de la empresa y al teléfono favorito. A efectos de consumo, en el mínimo mensual se contabiliza la cuota mensual.
• Plan Universal. Con consumo mínimo de 25, 40, 60 o 100 euros. La característica fundamental es la no existencia de cuota mensual.
• Plan al Segundo. La característica fundamental es el pago por segundo, sin cuota mensual.
• Plan 15. La característica fundamental es la no existencia de ningún tipo de cuota, ni de establecimiento de llamada, ni mensual.
• Plan Red Empresas. Su característica fundamental es un mínimo mensual bajo, así como la no existencia de cuota mensual.
• Tarifa Plan sin Horarios. Con consumo mínimo de 25, 40, 60 u 80 euros. Su característica fundamental es la no existencia de cuotas de establecimiento de llamadas, y la tarifa plana a números fijos, móviles de la empresa y número favorito.
Resumo en el siguiente cuadro las diferentes tarifas aplicables.
Haciendo ahora el análisis de tarifa, siguiendo las premisas que hemos apuntado previamente, obtenemos el siguiente cuadro resumen:
Las conclusiones, y siempre teniendo en cuenta las premisas, serían:
• Consumo muy alto, más de 2.000 minutos de llamadas al mes, Plan Tarifa Plana sin Horarios, de 80 euros de mínimo mensual.
• Más de 500 minutos de consumo mensual, Plan Más en modalidad por encima de 40 euros de mínimo mensual.
• Consumo muy bajo, menos de 200 minutos de llamadas, Plan Red Empresas.
• Consumo Bajo, hasta 400 minutos de llamadas, Plan 15.
• Estudia bien tu situación. La variación de la factura mensual puede variar en más de un 100% si te equivocas de contrato.
La información contenida en este post ha sido obtenida de la página web de Vodafone, y por tanto la veracidad de la misma debe ser atribuida a ésta. Respecto a los cálculos, pongo a disposición de quien lo solicite la Excel donde los he realizado. Del mismo modo, si alguien aprecia algún error en los mismos o en la información de base, ruego lo comuniquen para corregirlo y así disponer todos de la información más veraz posible.
Publicado en: Comunicaciones
Posteado January 27, 2008 a 4:57 am por Juan B.
La gestión de un contrato es parte del día a día de cualquier empresa o autónomo. Para cualquier operación de compra o venta, en las relaciones de colaboración con otros profesionales o empresas, en general en muchas ocasiones es necesario firmar un contrato entre dos partes.
Gracias a una aplicación web, de las llamadas 2.0, ahora es posible realizar dicha gestión del contrato, su negociación, e incluso su firma a través de Internet (por medio de la firma electrónica y con la misma validez que la firma manuscrita). El nombre es Tractis, y lo podéis encontrar en www.tractis.com.
Una vez nos hayamos registrado en el portal, podremos empezar a crear nuestros propios contratos:
• partiendo de cero, una página en blanco donde podremos escribir lo que necesitemos
• o importando un documento que ya tengamos en formato Microsoft Office, OpenOffice o en una página web,
• o partiendo de algunas de las plantillas públicas que otros usuarios del portal han compartido con el resto de usuarios de Tractis.
Los contratos los podemos personalizar en su imagen (adaptándolo a nuestro formato, colores, etc), y podremos utilizar variables que nos permitan generar el contrato en repetidas ocasiones cambiando únicamente alguna de las variables (una variable podría ser el nombre de cada parte, el precio del producto, etc).
Pero las funcionalidades más interesantes de Tractis son la propia negociación del contrato y la posibilidad de realizar el proceso de aceptación por las partes mediante su firma electrónica válida.
Negociación del contrato
Una vez tengamos el contrato listo (lo que podríamos llamar el borrador listo para revisión), podemos incorporar a otros participantes, de mi propio equipo de trabajo o la otra parte firmante del contrato.
De esta forma, se iniciaría un trabajo de colaboración y de revisiones hasta obtener un contrato aceptable por todas las partes y listo para su firma,
Firma electrónica
A partir de este momento, podríamos o bien exportarlo (Tractis permite exportarlo en diferentes formatos), o simplemente imprimirlo y proceder a su firma manuscrita.
O si disponemos de un certificado digital válido (ya que Tractis comprueba la validez del certificado digital procediendo a la conexión online con la Autoridad de Certificación emisor del certificado, y siempre antes de proceder con la firma del contrato), ambas partes pueden firmarlo electrónicamente con la misma validez que la firma manuscrita, quedando el contrato almacenado.
Dicho contrato podremos así mismo descargarlo en formato estándar válido para cualquier servicio web adherido a dichos estándares.
El servicio que nos ofrece Tractis es totalmente gratuito, excepto en el proceso en sí de la firma electrónica, en el que Tractis cobra la cantidad de 1 euro por el proceso de firma. Cantidad poco significativa si comparamos con la infraestructura y conocimientos que hay que tener para el proceso de firma electrónica.
Tractis ha sido galardonado con diferentes premios, como el Premio de Emprendedores Académicos del 2005 de la Fundación DMR, o más recientemente por Yahoo España como Web Revelación 2007.en la categoría de Finanzas y Empleo.
Ver: Tractis
Publicado en: Aplicaciones Web
