Posteado September 1, 2008 a 1:27 pm por Agustín Vivancos
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Uno de los productos que más dinero reportan a muchas empresas es la realización de sitios web adaptados para dispositivos móviles. No es nada nuevo, las páginas wap existen desde hace mucho tiempo. Tampoco es una tecnología avanzada, normalmente dichos sitios, suelen tener muy pocas funcionalidades.
Sí, pocas funcionalidades. En una pantalla pequeña se tiende a ver poco y encima contamos con que las operadoras tienen una red de datos lenta aunque últimamente las conexiones 3G están más expandidas, no son suficientes para introducir muchos objetos en un portal de estas características. Lo que sí se puede decir, es que los precios han bajado mucho, como por ejemplo, Simyo nos ofrece una tarifa de datos realmente atractiva para como están los actuales contratos.
A estas alturas de artículo no puedo tardar mucho más en mencionar el iPhone, ¡lógico!
Si ha habido un dispositivo que ha cambiado radicalmente la usabilidad de un celular, ha sido la joya de Apple.
Con tal introducción, voy a empezar a daros mi opinión personal sobre dos puntos de vista: desde el punto de vista de la empresa que desarrolla y desde el lado del cliente.
Las empresas se dedican a ganar dinero, por lo tanto cuantos más productos vendan con menos gastos a soportar, más beneficios obtendrán. No sólo se trata de generar ingresos. Las empresas deben tener caché y para ello es fundamental tener satisfechos a los clientes. No quiero que se me entienda mal. Hacer una web adaptada no es tirar el dinero, pero cualquier web no se adapta a un teléfono móvil de pantalla pequeña.
¿Qué es lo que consultamos en una web móvil? Ver un resultado de un evento deportivo, acceder a una cartelera de cine, conocer noticias de última hora, etc. Es decir, aspectos o datos muy concretos que no conlleven profundizar. En fin, entiendo desde mi punto de vista, que sería un error adaptar una web corporativa de una Pyme.
Otro error que os quiero comentar es: acceder a la portada de la versión digital de El País desde un Iphone consume una cifra de KBs considerable. Esto no debería ser así, cuando tienen una web realizada para tal dispositivo.
Desde la óptica del usuario debe ser al revés, acceder a la web adaptada y una vez allí, un enlace a la web normal si el usuario quiere acceder, pero no consumir casi un mega por ingresar en elpais.com.
Si yo fuese un cliente no me gustaría que me adaptasen una web al móvil si no se van a generar ventas, o si ni siquiera voy a obtener visitas cuando el futuro de los dispositivos móvil pasa por imitar al iPhone.
Y para cerrar el artículo, me gustaría que: hubiese una versión móvil de Firefox y que las operadoras bajaran sus tarifas, que se pusieran por una vez del lado de los usuarios.
Publicado en: Comunicaciones, Tendencias
Posteado March 25, 2008 a 2:27 am por Juan B.
Llegó el momento de la comparativa final entre los contratos que ofrecen las diferentes operadoras de telefonía móvil. Estas semanas hemos analizado Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
Como resumen de las comparativas realizadas, habría que resaltar:
• La operadora con contrato más ‘simple’, en cuanto a que es sencillo, sin aparentemente letra pequeña, Yoigo. Sin embargo, no ofrece aún servicios de valor añadido sobre su contrato. De esta forma, el servicio de BlackBerry no está disponible, así como otros servicios cada vez más habituales.
• El resto de operadoras dispone de una amplia gama de contratos, que más bien confunden y hace complicado conocer cuál es la tarifa más adecuada. Hace falta disponer de una conocimiento previo detallado de las costumbres de llamadas.
Hemos utilizado varias premisas de cara a obtener los precios mensuales (sin impuestos) de cada una de los contratos):
• El análisis se centrará en las llamadas a móviles, debido a que en casi todos los contratos, las llamadas a móviles tienen la misma tarifa que las llamadas a números fijos.
• la duración media de una llamada la hemos establecido en 15 minutos.
• El número favorito es usado en el 20% de las llamadas. El resto supondrá el 80% del volumen de las llamadas.
• De ese 80% restante de llamadas, un 30% se realizarán a móviles de la empresa, el otro 70% a números externos.
• No hemos considerado el coste de terminales, o activación del servicio.
Es importante tener en cuenta que cualquier variación de dichas premisas, implicaría una necesidad de recálculo y por tanto, podríamos obtener variaciones en las recomendaciones. En todo caso, entendemos que las premisas utilizadas tienen sentido. En todo caso, os recomendamos leer cada uno de los post de esta serie para tener claro exactamente cuáles son las premisas utilizadas.
Con este escenario, el resumen que obtenemos sería:
Quedando por tanto:
• Movistar Empresas Tarifa Única si el consumo es bajo (menos de 100 minutos al mes).
• Vodafone Plan 15 si el consumo es bajo / medio (entre 200 y 400 minutos de consumo al mes)
• Vodafone Plan 40 Más para consumos entre 500 y 600 minutos
• Vodafone Plan 60 Más para consumos entre 700 y 800 minutos
• Vodafone Tarifa Plana 80 Sin Horarios para consumos muy altos (más de 2.000 minutos al mes).
Queremos reiterar que los cálculos son aproximados, y sólo incluyen minutos de móvil, sin tener en cuenta otros servicios adicionales como podría ser navegación, 3G o envío de SMS. Así mismo, os insistimos que antes de contratar algún contrato de móvil con las operadoras actuales, hagáis vosotros mismos vuestro perfil y hagáis una estimación propia, aunque esperamos que los posts de esta serie os ayude a hacer una primera pre-seleccción.
Publicado en: Comunicaciones, General
Posteado March 17, 2008 a 12:27 am por Juan B.
Analizamos en esta ocasión a Orange en la serie que empezamos hace algunos post sobre los contratos de móviles para empresas. Será la última comparativa de una compañía antes de publicar el resumen de todas los contratos de todos los operadores en España.
Comentar en primer lugar que tenemos a nuestra disposición toda una gama de contratos de diferentes características, lo cual hace bastante complicado su análisis, aunque tomaremos como en otras ocasiones algunas premisas de partida en un intento de simplificar y sobre todo poder comparar.
Concretamente, las premisas que utilizaremos serán:
- duración media de las llamadas: 15 minutos
- llamadas entre móviles de la empresa: el 30%
- llamadas los fines de semana: el 10%
- combinación para los contratos Solución 20 y Solución 30, 40% de las llamadas incluidas en la tarifa plana hasta su límite.
No incluiremos algunos de los contratos en el análisis debido a que por alguna de sus características invalidaría la comparación con el resto de contratos de esta misma operadora o del resto cuando publiquemos el análisis final. Lo motivos son:
- Tarifa Único para Empreas, ya que incluye línea ADSL
- Tarifa Tarjeta Empresas, porque realmente se trata de una tarjeta de pre-pago, no de un contrato
- Tarifa Sin Límite Plus porque incluye tráfico 3G
Los contratos que analizaremos, por tanto, serán:
- Contrato Inteligente, basado en una tarifa decreciente según el importe mensual
- Contrato 4 horas + ocio, basado en una tarifa plana en las primeras 4 horas y fines de semana
- Contrato 4 horas, basado en una tarifa plana en las primera 4 horas de llamadas
- Contrato Sin Límite Horario Comercial, basado en un mínimo mensual y en tarifa plana a partir de 80 euros de llamadas
- Contrato Sin Limite Multilínea, basado en un mínimo mensual y en tarifa plana a partir de 120 euros de llamadas
- Contrato Plan Fácil, el más fácil de todos los contratos Orange, coste por consumo, sin más complicaciones
- Contrato Solución 15, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
- Contrato Solución 20, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
- Contrato Solución 30, basado en una cuota con tarifa plana en una modalidad de llamadas seleccionada
De todas formas, os recomiendo acudir a la página web de Orange, ya que al tener tantas diferencias entre unos y otros, y en algunos casos, la existencia de letra pequeña, es importante que lo leáis antes de contratar.
Dicho ésto, los importes de estos contratos teniendo en cuenta las premisas y un número de minutos mensuales, sería:
Por lo tanto, la conclusión sería Tarifa Inteligente, excepto cuando hay un consumo muy alto que debemos seleccionar entre Tarifa 4 horas + ocio o Sin Limite Horario Comercial. En esta ocasión, reitero que los cálculos se basan en la información existente en la web de Orange, y en las premisas anteriores, aviso éste más importante si cabe en esta ocasión por la diferencia entre los diferentes contratos.
En todo caso, queda a considerar por vosotros, los lectores de este blog, la complicación que presentan los contratos de Orange en cuanto a cláusulas y combinaciones.
El próximo post de esta serie será el último y combinará los análisis realizados con las cuatro operadoras actuales de telefonía móvil en España.
Publicado en: General
Posteado March 9, 2008 a 4:58 pm por Juan B.
Analizamos en esta ocasión las tarifas de Yoigo, el cuarto operador móvil en España, tras las realizadas con Movistar y Vodafone.
En este caso, nos encontramos con tarifas muy claras, sin grandes complicaciones, al estilo de las que existen en Estados Unidos, donde la competencia es feroz. Sólo existe una tarifa de contrato, por lo que incluimos la tarifa por tarjeta prepago para comparativa.
Tarifa normal (con tarjeta prepago):
Consumo mínimo: 6 euros mes
Tarifa: 0,12 céntimos el minuto de llamada
Establecimiento de llamada: 0,12 céntimos
Contrato2: 60 euros al mes, 450 minutos en llamadas, sin incluir el coste de establecimiento de llamada.
A partir de los 450 minutos, serán los precios de la tarifa normal.
Por lo tanto, claro y fácil de realizar la comparativa de tarifas:
Y de cantidades a pagar según el consumo:
Ante estos resultados, alguien podría pensar que para qué existe la tarifa Contrato2, si siempre sale vencedora en la comparativa la Tarifa Normal. Pues la diferencia está en que con contrato, se dispone de servicios típicos de contratos (es decir, domiciliación bancaria, acceso a móviles con descuento, etc), mientras que con la tarifa normal es necesario ir recargando la tarjeta regularmente.En todo caso, seleccionaremos la opción de Contrato2 ya que normalmente una empresa o autónomo no puede estar continuamente atento a si la tarjeta tiene o no saldo, y sobre todo cuando tenemos en la empresa a varios empleados.En estos momentos, ofrecen la primera hora de llamadas gratuitas entre móviles Yoigo, disponible desde el 1 de Marzo, aunque no deja claro si se trata de una promoción que puede finalizar en algún momento. Esta promoción existía anteriormente, pero sin limitaciones de ningún tipo.
En todo caso, es de agradecer la simplicidad de tarifas, aunque el problema para la empresa puede ser la no existencia de servicios adicionales de valor, como podría ser Blackberry, aunque lo tiene anunciado para este año 2008.
Publicado en: Comunicaciones, General
Posteado March 4, 2008 a 3:07 am por Juan B.
Seguimos analizando las tarifas que nos ofrecen las diferentes operadoras en esta segunda parte de nuestro análisis de operadoras de móviles, y hoy le toca el turno a Movistar.
Como cuando hicimos la comparación de tarifas con Vodafone, en este caso hemos vuelto a establecer algunas premisas que nos ayuden en primer lugar a comparar entre las tarifas de este operador, y en segundo lugar con el resultado final que realizaremos cuando finalicemos esta serie de posts.
Entre las características de los contratos con Movistar, me gustaría resaltar:
- Lo normal es que no exista cuota mensual, aunque sí consumo mínimo en el mes.
- Existe en algún contrato distinción entre la tarifa según el horario en el que se realiza la llamada.
- Existencia de un conjunto de módulos que amplian las prestaciones del contrato, o tarifas de ahorro sobre determinadas prestaciones, pero también su tarifa.
Y poco más. Es una tarifa muy sencilla, tarificándose por minuto de llamada como normalidad.
Las premisas que utilizaremos para calcular los cifras, son las mismas o parecidas a las que se utilizaron cuando analizamos los contratos de Vodafone, es decir:
• El análisis se centrará en las llamadas a móviles, debido a que en casi todos los contratos, las llamadas a móviles tienen la misma tarifa que las llamadas a números fijos.
• la duración media de una llamada la hemos establecido en 15 minutos.
• Supondremos que el 30% de las llamadas las realizaremos en horario reducido. El resto supondrá el 70% del volumen de las llamadas.
• De ese 70% restante de llamadas, un 30% se realizarán a móviles de la empresa, el otro 70% a números externos.
• No hemos considerado el coste de terminales, o activación del servicio.
Sólo un detalle. Cuando las llamadas son a lo que denominan ‘Operadores Móviles Tipo 2′, es decir, Yoigo, la tarifa se incrementa de forma importante. Sin entrar a valorar esta cláusula de Movistar, si la mayoría de las llamadas se van a realizar a móviles con operador Yoigo, se hace inviable. De todas formas, por la poca cuota alcanzada de momento por Yoigo, no lo vamos a tomar en consideración en el análisis. Hemos tenido en cuenta, por otra parte, que existe un descuento por consumo en la tarifa Empresa, desde un 2% al 6% dependiendo del consumo mensual. A los efectos de nuestro análisis, donde el concumo máximo es de menos de 300 euros, el descuento será del 2%.
Por último, indicar que no se tratan de precios sin impuestos.
Respecto a los contratos, indicar que Movistar presenta:
- Empresas Tramos Horarios, donde se tiene en cuenta el horario de realización de la llamada.
- Empresas Tarifa Única, sin consumo mínimo, y sin importar el horario.
- Empresas 30,60 y 90, con un consumo mínimo de 30,60 y 90 euros respectivamente, y sin importar horario.
- Mi negocio, con cuota mensual, y sin importar horario. También presenta cuota de establecimiento de llamada si se realizan más de 500 llamadas o más de 1.000 minutos.
- Plan 30,60 y 90, con un consumo mínimo de 30,60 y 90 euros, y con cuota de establecimiento de llamadas.
Como resumen de tarifas aplicadas en cada uno de los contratos, adjunto un cuadro explicativo:
Realizando en este momento el análisis según contrato y consumo en minutos de llamada, obtenemos el siguiente cuadro final:
Como resumen de los resultados, indicar:
- Huye de los contratos Plan, excepto que presenten algún módulo adicional que te suponga una ventaja significativa.
- Contrata Empresas Tarifa Única si tu consumo es muy bajo (<200 minutos al mes)
- Contrata Empresas 30 si tu consumo es bajo (menos de 500 minutos al mes)
- Contrata Empresas 60 si tu consumo es medio (menos de 800 minutos al mes)
- Contrata Empresas 90 si tu consumo es alto (más de 1.100 minutos al mes)
Como conclusión, y al igual que con Vodafone, demasiados parámetros que controlar para seleccionar la tarifa más adecuada. Insisto en que el servicio de llamada desde móviles debería ser cristalino, y a partir de ahí, que cada cual ofrezca servicios adicionales de valor. Pero eso sería si existiera realmente una competencia…
Publicado en: Comunicaciones
