Posteado January 26, 2008 a 3:07 pm por Javier Martín
Feed Articulos
Creo que en este momento ningún empresario duda de la necesidad de tener una web en la que sus clientes puedan ver información básica sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa, los datos de contacto, información corporativa, …
Incluso hay empresas que han visto que la web corporativa es una buena herramienta de venta y en ella tienen todo tipo de información, formularios de contacto, información sobre su sector, sección de noticias, …
En estos momentos hay empresas que están dando un paso más y que han visto que además de información la web les sirve para comunicarse con sus clientes y para darse a conocer en su nicho de mercado. En esta línea los blogs son una herramienta que puede ayudar a las empresas a mejorar la comunicación y su visibilidad dentro de la red.
Hay muchas razones para tener un blog corporativo o de empresa, pero yo me quedo con tres:
Entrar en la conversación que se está generando en la red entorno a los productos, los servicios o el mercado en el que trabaja la empresa. Cara vez en más común que en foros, blogs y redes sociales la gente hable de las empresas, tanto de forma positiva como negativa. La empresa no puede permanecer al margen de esa conversación, ha de aportar su visión al respecto.
Escuchar a la gente. Los blogs no son un medio unidireccional, el sistema de comentarios permite que el que escribe un blog reciba las aportaciones de las personas que están leyendo lo que escribe. Mantener un blog no es solo escribir, también es responder los comentarios de la gente y fomentar la participación, que poco a poco puede llevar a generar una comunidad de usuarios entorno al blog.
Posicionarse frente a la competencia. Los blogs por su naturaleza suelen posicionarse bien es buscadores, lo que sin duda es positivo para la empresa por la afluencia de lectores que pueden venir al blog. Pero un blog también ayuda a posicionar una marca o un producto dentro de un mar de información. Un blog de empresa ha de aportar información sobre el mercado en el que trabaja, no puede limitarse a hablar de la compañía que lo mantiene, hay que aportar valor a la comunidad con el objetivo de llegar a convertirse en referente en ese campo.
Publicado en: Tendencias
Posteado January 3, 2008 a 8:54 pm por Ignacio de Miguel
Los sitios web públicos han mejorado bastante en los últimos años, y algunos van ofreciendo servicios on-line como el portal del ciudadano 060.es (con un canal específico para empresas), la Agencia Tributaria o la Seguridad Social. Tal vez el servicio on-line más popularizado es la presentación de la declaración de la renta por internet, pero eso sólo un ejemplo.
Muchas de las operaciones que permiten estos sitios web de referencia necesitan de un certificado digital de usuario, sobre todo si es necesaria una autenticación inequívoca del ciudadano y se manejan datos privados sensibles. El certificado digital de usuario se puede obtener de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) o a través de las Cámaras de Comercio o de algunos colegios profesionales entre otros.
El ahorro de tiempo es extraorinario ya que evitamos las visitas a las distintas oficinas de información y registro para multitud de consultas o trámites.
Existen dos modalidades de certificado de usuario desde el punto de vista de la forma de ser utilizado. La primera y más común es la descarga del mismo en el navegador web de nuestro equipo. La segunda y por la que se debería apostar en el futuro (ya lo hacen algunos como el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid), es mediante una tarjeta chip que contiene el certificado.
La tarjeta chip con el certificado tiene varias ventajas:
- la tarjeta no se puede copiar (al igual que las modernas tarjetas bancarias).
- es necesario siempre un pin o contraseña para ser usada.
- es portable, es decir, puedes utilizarla en varios equipos simplemente con llevar encima el lector de la tarjeta
La desventaja de la tarjeta es que el equipo debe tener un software instalado para su reconocimiento y por tanto dependemos de las heterogeneidad de los sistemas operativos (problemas con linux y Windows Vista).
El certificado que se instala en el navegador web es exportable y su uso apenas varía entre los navegadores mayoritarios.
Publicado en: Administración electrónica
Posteado January 2, 2008 a 9:26 pm por admin
PymeCrunch es un blog profesional dedicado a acercar la tecnología a las empresas, especialmente a las pequeñas empresas y los profesionales independientes.
ASPgems y Loogic nos hemos asociado para poner en marcha este blog con el que queremos informar sobre todo tipo de productos y servicios que pueden ayudar a las empresas a mejorar en sus procesos, sus comunicaciones, las relaciones con sus clientes, …
En PymeCrunch estamos convencidos de que el dominio de la tecnología e internet puede ser determinante en un mundo de competencia libre entre empresas, aquellas que sepan aprovechar todo el potencial que tienen a su disposición estarán un paso por delante de su competencia.
Así que aquí empieza la andadura de este nuevo blog en el que trataremos de software y hardware, nuevas aplicaciones online, técnicas para mejorar la productividad, … todo ello desde el punto de vista de las empresas.
Publicado en: General
