Posteado June 11, 2008 a 8:13 am por ansueta
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Como íbamos diciendo, cuando alguien está planeando seriamente montar un negocio en Internet, está obligado a formular la pregunta clave: ¿de dónde van a salir mis ingresos? ¿Dónde está el dinero aquí? Es la pregunta del millón. En la primera parte dimos un repaso a la venta de productos y servicios, la intermediación, etc. Ahora vamos a analizar otras fuentes de ingreso fundamentales:
Publicidad
Para obtener dinero por la inserción de banners hace falta generar mucho tráfico. Es decir, si quieres cobrar una cantidad digna de ser tenida en cuenta por el espacio que cedes en tu sitio web para banners, tienes que ser capaz de demostrar a los anunciantes que tienes muchas visitas. Y, entiéndase bien: demostrarlo no es el problema.
Hay varios sistemas razonablemente fiables para calcular el número de visitas que obtiene tu sitio web. Es más, utilizando herramientas como Google Analytics también puedes conocer datos importantes sobre el perfil de tus usuarios. El problema es generar ese tráfico, y mantenerlo. Por supuesto que puedes contentarte con los anuncios de texto de Google, y es posible que, si tienes suerte, con esos ingresos llegues a cubrir algunos gastos de mantenimiento, como el registro de dominio o el alojamiento web, pero sería osado decir que ahí existe un negocio…
Aparte del tráfico, es importante la “calidad” -desde el punto de vista del Marketing- de los visitantes de tu sitio web. Si tienen un perfil bien definido y consistente, que se acerca al del consumidor potencial que buscan los anunciantes, mejor que mejor. Los sitios web y blogs temáticos suelen jugar con ventaja, porque se da por hecho que su público está bien segmentado. Si, pongamos por caso, tenemos un blog sobre jardinería, es evidente que nuestros visitantes están interesados en el tema, y es una buena oportunidad para una empresa anunciante que venda herramientas de jardín.
Patrocinio
Es una de las opciones más en auge, sobre todo en los blogs dedicados a la información especializada. Cuanta más influencia tenga un blog, más y mejores son sus opciones de obtener un buen patrocinio, claro. Hay casos realmente extremos. Por ejemplo, las opiniones vertidas en Techcrunch, uno de los lideres en tecnología, son tan influyentes que muchos afirman que han llegado incluso dar al traste con algunos proyectos empresariales…
Las empresas son conscientes de la influencia de estos blogs en las tendencias del mercado. Su patrocinio les garantiza presencia y visibilidad, sobre todo respecto a unos usuarios de gran calidad desde el punto de vista del marketing, porque tienen un perfil muy definido. Además de recibir visitas a través de los banners, cuando los patrocinadores sacan al mercado un nuevo producto o servicio, se garantizan su presencia en ese medio de especial influencia. Normalmente, la honestidad es la norma, e incluso algunos blogs señalan cuándo un post está patrocinado. Y es que, los usuarios de la blogosfera no suelen perdonar las componendas.
Una de redes sociales
La atención y la fidelidad de los usuarios tiene un precio. Vaya descubrimiento, ¿no? Todo tiene un precio, eso ya lo sabíamos. Pero es cierto que, con el auge de las redes sociales ha nacido un tipo de usuario muy peculiar. No sólo es un usuario “reincidente”, que vuelve y vuelve al mismo sitio tantas veces como haga falta, sino que además, está dispuesto a compartir sus experiencias y conocimientos con otros usuarios. El mensaje se extiende como la pólvora porque está basado en la comunicación abierta y la confianza. No hace falta ser muy listo para darse cuenta de lo que esto significa: si María cree que el producto o el servicio de mi empresa es bueno, se lo contará a todos sus amigos. La bola de nieve está lanzada. Y esto ya no es un boca a oreja. La informacion fluye a toda velocidad. Hemos triunfado.
Así que, las empresas que quieran darse a conocer en una red social, van a tener que pagarlo… Ahora bien, una publicidad burda puede convertirse en una inversión carísima y ruinosa. Es mejor que no parezca publicidad. Difícil, ¿no? Podría parecer, por ejemplo, información útil, o algo así. Seguro que hay maneras. El caso es que, tal y como hemos mencionado antes, los usuarios no toleran que les tomen el pelo, y ya no pinchan en ese banner inmenso que se enciende y se apaga sin cesar.
Una buena idea y a buscar financiación
¿Tienes una idea genial? Enhorabuena: las ideas geniales no abundan, y los genios que las producen mucho menos… Pero haberlas haylas. Conviene, eso sí, que antes de lanzarte a la piscina, pongas tu idea a prueba. Piensa en los posibles inconvenientes. Llévala a un escenario similar al de la realidad del mercado, para ver si se sostiene o se desinfla. Coméntala con amigos y colaboradores -de confianza, claro, no te vayan a arrebatar tu preciado “tesoro”- y sométela a sus críticas. Si la idea sobrevive, puede que de verdad sea genial. Y además, ahora eres capaz de defenderla. Deberías pasar al siguiente nivel: envolverla y presentarla bien. Ya puedes salir con ella bajo el brazo a buscar financiación.
Si tienes recursos, a veces es mejor darle un poco de forma a esa idea; arrancar el proyecto y evolucionarlo un poco para que haya algo visible, y así sea más fácil de vender.
Obtener financiación de otras empresas constituye, sin duda, una forma de hacer negocio. Pero no deja de ser temporal. Es una apuesta: has convencido a unos inversores de que tu idea será capaz de generar dinero. Y has conseguido financiación. Pero eso no significa que el proyecto funcione.
Crecer para vender
Puede que éste no fuera el objetivo cuando el proyecto arrancó, o puede que sí. El hecho es que, una vez que un sitio web, de una manera o de otra, se ha hecho un hueco en el mercado, y se ha convertido en una referencia en su ámbito de negocio, es posible que sea engullido por otra empresa más poderosa. Los ejemplos en la era de la burbuja tecnológica fueron multitud. A veces, grandes empresas desembolsaban fortunas por hacerse con páginas prácticamente amateurs cuya virtud era haber salido al mercado en el momento justo. Hoy no es tan sencillo, pero sí es cierto que el nacimiento de los blogs y las redes ociales ha vuelto a crear sitios de referencia desligados del control de las grandes empresas tradicionales.
Seguro que a ti se te ocurre alguna forma nueva de generar ingresos. ¿Cuál ha sido tu experiencia?
PD: Gracias al gran SunTzu por su asesoramiento.
Publicado en: General, Tendencias
Posteado May 20, 2008 a 9:43 am por ansueta
El estudio realizado en 2008 por la agencia Universal McCann -que ya comentamos en un post anterior- descubre algunas tendencias de uso importantes entre los usuarios de Internet españoles. Éstas son las más destacadas: la penetración de Internet es del 56%, el número total de usuarios activos se sitúa cerca de los 11 millones, la lectura y la escritura de blogs está muy consolidada, la descarga de vídeos ha crecido más de 15 puntos en el último año, y la suscripción a RSS más de 20, y MySpace es la red social líder.
Más en detalle
Penetración de Internet y número total de usuarios. España se sitúa en el puesto número 15, con un 56% de penetración de Internet, por detrás de Italia y Austria, y justo por delante de Francia. La lista está encabezada por Holanda, que alcanza un 87% de penetración.
Se calcula que en el mundo hay 475 millones de usuarios, de los cuales 100 se encuentran en Estados Unidos. España se encuentra en el puesto 9, con casi 11 millones de usuarios.
Lectura de blogs, una actividad consolidada. Casi un 78% de los usuarios activos de Internet españoles leen blogs, y el 40% lo hace de forma semanal. España se sitúa en el puesto número 12, detrás de Italia y Francia. Korea del Sur encabeza la lista con un 92% de lectores de blogs. Se estima que el número total de lectores en España es de 8,5 millones.
Escribir un blog, en auge. El 41% de los usuarios de Internet españoles escribe en un blog. España se sitúa en el puesto número 10, por detrás de la India y Japón. El crecimiento ha sido muy importante, ya que los resultados del estudio anterior -correspondientes a 2007- quedaban por debajo del 30%. Korea sigue siendo el líder también en este apartado, con un 71%. El número total de blogueros es de 4,2 millones.
Redes sociales: mensajes a amigos, fotos, música y blogs. El 43% de los usuarios activos de Internet de España pertenece al menos a una red social. Es el puesto número 24 de una lista encabezada por Filipinas con un 83%. Méjico y Brasil consiguen porcentajes por encima del 75%. El contenido que los usuarios suben a estas redes sociales es, sobre todo, mensajes a amigos (74%), fotos (55%), música favorita (33%) y blogs (30%). Se estima que España cuenta con 4,7 millones de usuarios de redes sociales. El 38% de estos, actualiza los contenidos de forma semanal.
Myspace, el líder. Myspace es la red social líder también en España, con un porcentaje del 34%. A nivel global, MySpace cuenta con 114 millones de usuarios por semana, frente a los 80 millones de Facebook, su inmediato perseguidor.
Fotografías compartidas. El 46% de los usuarios de Internet españoles ha compartido fotografías alguna vez, lo que coloca a España en una discreta posición 21. El líder indiscutible es Filipinas, con un 86%, seguida de China, Méjico y Brasil. Curiosamente, Japón se situa en la cola, con un porcentaje de sólo el 21%.
Vídeos compartidos. El patrón de comportamiento en el caso de los vídeos es similar al de las fotografías. En España, el 30% de los usuarios ha subido un vídeo a una red social al menos una vez. Los líderes son Brasil, con un 68%, Filipinas, China y Méjico. España ocupa la posición 17, y cuenta con 3,4 millones de usuarios.
Los vídeos se postulan como el contenido estrella. España ocupa la novena posición a la hora de visualizar vídeos en Internet, con un porcentaje del 86%. El líder es Filipinas, en el que 98% de los usuarios de Internet ha visto algún vídeoclip. Le siguen Méjico y Brasil.
El crecimiento del consumo de vídeos en España es impresionante: en 2006, sólo el 28% de los usuarios de Internet veía vídeos; en 2007, casi el 70%; los últimos datos elevan esta cifra hasta el 86%, lo que implica un aumento de más de 15 puntos.
Además, uno de los rasgos más relevantes en este apartado es la alta frecuencia. En el caso concreto de España, la mitad de los usuarios ven vídeos semanalmente. Se trata pues de un mercado en franco crecimiento, y que cuenta con 9,5 millones de usuarios.
Podcasts. En el caso de los podcasts, los resultados globales son más discretos, pero España ocupa una destacada posición 8, en una lista liderada por China y Méjico. Es decir, más de la mitad de los usuarios activos de Internet en España se han descargado al menos un podcast.
Gran crecimiento en suscripción a RSS. El 33% de los usuarios de Internet en España se han sindicado al sistema de información de un blog mediante RSS. España ocupa el puesto 12 en una lista encabezada por Rusia con un 56%, Brasil y China. El aumento en el uso de RSS es muy importante. En 2007, el porcentaje en España era del 13%, por lo que el aumento en el último año ha sido de 20 puntos.
Publicado en: General, Tendencias
Posteado May 17, 2008 a 8:36 am por Víctor Esparza
Fundada en Octubre del 2004 por Marc Andreesen y Gina Bianchini como una plataforma libre para tus propias redes sociales, 3 años y medio después (en tiempo Internet toda una vida) Ning sigue consolidándose en la preferencia de los sociointernautas al grado de recibir en fechas pasadas 60 millones de dolares en financiación y alcanzar una -tal vez exagerada- valoración de 500 millones (Javier Martín lo aborda).
Comentarlo es para reafirmar que no es nada descabellada la idea de elegir Ning como la alternativa para montar una red social (posibilidad que ya estudiamos) alrededor del servicio que ofrecemos o el sector en el que nos desenvolvemos. Los retos que se le vienen ahora a la plataforma no son pocos (Antonio Ortíz lo comenta en relación a Google Friend Connect) sin embargo su ejecución, usabilidad y frescura siguen y seguirán encantando.
Y para muestra de la plasticidad y alcance de las redes sociales que se están tejiendo en Ning, te acerco 8 ejemplos de las más variadas temáticas:
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Información 2.0: bibliotecarios, docentes, investigadores y tutores, creada por Diana Rodríguez, de Santa Rosa, Argentina y ya con 176 miembros.
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Edublogger Argento: comunidad de educadores bloggers argentinos, conformada por 450 miebros y creada por Pablo Bongiovanni.
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ESPELEC: con la intención de formar una comunidad alrededor de la enseñanza del español como lengua extranjera, con videos, música, noticias, fotos, etc. Integrada por 67 miembros.
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Enfermeros: red de enfermeros y personal dedicado al cuidado de la salud para promover la amistad, el conocimiento y las oportunidades. A cargo de Walter y con 357 participantes.
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Tu Identidad: red oficial de Radio Ñ (estación latina en Arizona), con 43 miembros y posibilidad de compartir videos, fotos, mensajes y demás.
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Donde yo trabajaba antes: comunidad donde los empleados dan referencias de las empresas en las que han trabajado. Creada por Laureot y con apenas 4 miembro, pero con un enfoque que sin duda promete.
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Seguridad Informática: análisis de software, recursos, foros, recomendaciones y videos relacionados con el tema. 865 miembros.
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Lanzadera Profesional: comunidad de profesionales, empresarios y emprendedores hispanos de distintos sectores. Mantenida por José desde Barcelona y con 36 participantes.
Como puedes inferir, hay unas incipientes, otras consolidadas, pero todas compartiendo el espíritu de tejer contactos y compartir un entretenimiento o una profesión. Termino tomando palabras de Javier Jofre que en el artículo Comunidades patrocinadas por empresas… comentaba: “Nosotros hemos patrocinado desde sus inicios la comunidad de usuarios de .net de Baleares…, compuesta por profesionales que programan en .Net o que están interesados y que de forma totalmente altruista aportan información en foros, dan ponencias, asisten a las ponencias, etc. Nuestra forma de contribuir ha sido mediante la promoción de dicha comunidad, prestando recursos, ayudando a organizar, realizando alguna ponencia, etc”. No me canso de imaginar (soñar sería mejor palabra) tanta red social como emprendimiento o pyme en la web.
Publicado en: Aplicaciones Web
Posteado May 12, 2008 a 8:27 am por ansueta
La agencia de marketing Universal McCann ha realizado un estudio que mide el impacto social de los medios de comunicación entre los usuarios de Internet, sus actitudes e intereses a la hora de utilizar plataformas sociales. Es la tercera entrega -correspondiente a 2008- y se ha realizado mediante 17.000 encuentas en 29 países. El estudio descubre aspectos muy relevantes, como por ejemplo, que China cuenta ya con más blogueros que Estados Unidos, y que se registra un fuerte despegue en los mercados emergentes. Vamos a intentar resumir aquí lo más interesante:
Blogs y vídeos crecen con fuerza. Los medios de comunicación sociales -especialmente los blogs- se están convirtiendo en una parte importante del consumo de información, superando en algunos casos a los canales tradicionales. Un ejemplo: en Corea del Sur, referente líder en tendencias digitales, el 77% de los usuarios de Internet leen blogs todas las semanas, frente a un 58% que consulta la prensa generalista. A nivel global, el 73% de los usuarios de Internet leen blogs, y un 48% lo hace semanalmente.
La televisión también se está encontrando con la competencia de los nuevos canales: el 83% de los usuarios de Internet han visto al menos un vídeo, y el 59% ve vídeos por Internet al menos una vez por semana.
Impacto
Este crecimiento continuado de los medios de comunicación sociales ha generado el siguiente impacto:
- Una gran parte de los usuarios están produciendo contenidos y se registra un significativo avance de la participación.
- El consumo de medios se está internacionalizando en las diferentes lenguas gracias a las plataformas sociales globales.
- Los usuarios se están moviendo hacia los media bajo demanda, tipo vídeos y podcasts.
- El papel de marcas y anunciantes nunca ha tenido tanto potencial. Contenidos y servicios son fundamentales para los medios sociales.
- Los mercados emergentes de Internet están liderando el camino en los nuevos usos, recortando el terreno de desventaja existente respecto a los países desarrollados.
Lo más destacado
Un fenómeno global. Los medios de comunicación sociales son un fenómeno global que se da en todos los mercados independientemente de su desarrollo económico, social y cultural: si estás online, utilizas los media sociales.
Asia, líder en contenidos. Los mercados asiáticos son líderes en participación, y ya generan más contenidos que cualquier otra región.
Los vídeos, los que más crecen. Todas las plataformas de medios sociales han crecido de forma significativa en los últimos 3 años, pero los vídeos son la plataforma que más rápido crece, ya que han pasado de un 31% de penetración en 2006 a un 83% en 2008.
Redes sociales. El 57% de los usuarios ha participado en alguna red social, convirtiéndola en la plataforma número 1 para crear y compartir contenidos. El 55% de los usuarios ha subido fotografías a la red, y el 22% ha subido vídeos.
Triunfo de los widgets. La “economía de las mini-aplicaciones o widgets” es toda una realidad: el 23% de los usuarios de redes sociales han instalado al menos una aplicación. El 18% de los blogueros han instalado aplicaciones en las plantillas de sus blogs.
Los blogs se consolidan. Los blogs se han convertido en un medio de comunicación consolidado y de alcance planetario. De hecho, se han convertido en un auténtico rival para los medios tradicionales: el 73% de los usuarios de Internet ha leído al menos un blog.
Pon un blog en tu vida. La blogosfera es cada vez más participativa, y cuenta ya con 184 millones de blogueros en todo el mundo. El tema número 1 es la vida personal y la familia.
El gigante chino. China cuenta ya con la comunidad de blogueros más amplia: 42 millones, más que la suma de Estados Unidos y la europa occidental.
Pon un blog en tu empresa. Los medios sociales tienen impacto sobre la reputación de las marcas: el 34% postea opiniones sobre productos y marcas en su blog. El 36% piensa de forma más positiva en las empresas que tienen blog (ver 6 motivos para utilizar el blog como herramienta de comunicación empresarial).
Como veis, hay bastante información, así que intentaré dedicar otro post a los datos concretos de España.
Podéis consultar la presentación y el informe completo de Universal McCann.
Publicado en: General, Tendencias
Posteado May 10, 2008 a 9:34 am por Víctor Esparza
La intención de esta entrada es profundizar una pregunta que en fechas pasadas se hacía en su blog personal Raúl Hernández: ¿Es posible una comunidad independiente alrededor de una marca?
Su cuestionamiento surge a raíz de la salida de Actibva -en la que participa– y la opinión de Juan Luis (Tecnorantes) sobre su incredulidad para que alrededor de un sitio patrocinado por una empresa pueda formarse comunidad, diciendo: “Creo que justamente el valor de una comunidad lo da la libertad y la imparcialidad. Y dudo que en un sitio de estas caracteristicas esto se pueda dar, por razones obvias”.
Antes de continuar, quiero mencionar 3 casos que comparten con Actibva su reciente nacimiento:
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Pet Charts: auspiciado por Purina, donde al estilo Digg encuentras y votas noticias sobre mascotas -más en wwwhat’s new…-.
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Member Know: red social para viajeros tarjetahabientes de American Express, con acceso a ofertas especiales -más en Bajo la Línea…-.
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Nuestro Motor: apuesta de BFGoodrich (Michelin) para promover noticias, fotos y videos entre los amantes del automovilismo -más en Relaciones Públicas…-.
Los 4 sitios salieron en un lapso de 3 semanas y no pueden sino ser el inicio de una avalancha de comunidades online soportadas por empresas que junto a las que ya hay -y de momento se me escapan– vendrían a
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aterrizar la participación de los usuarios en temáticas específicas (y no la masificación casi obsena que sitios como Facebook generan y de la que ya hay sus quejas).
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favorecer la vida online de los consumidores de Internet con sitios de su agrado y que a la vez les transmiten plusvalia a su vida real (confias en la marca y en sus productos).
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consolidar amistosamente la presencia de las marcas y empresas que si ofrecen un producto de calidad y lo más cercano a la imparcialidad suman puntos ante los miembros de la comunidad.
Y este último punto respecto a la imparcialidad es el que Juan Luis pone en tela de duda. El mismo Raúl comenta: “Es muy difícil (para una empresa) construir y financiar un sitio, y asumir la pérdida del control sobre él. No es la forma en la que tradicionalmente se han comportado las empresas, habituadas al “ordeno y mando” en sus procesos de relación con el usuario”. Corresponderá por lo tanto una purificación de intenciones de parte de los directivos y tener de antemano en cuenta que se pretende prestar una ayuda a los usuarios y brindar un espacio de convivencia a los mismos -de lo que indirectamente podría (o no) desprenderse una predilección por el sponsor, y no bombardear con publicidad a cuantos se pasen por ahí.
Si a eso le añadimos que con servicios como Ning la creación de tu propia red social está al alcance de unos cuantos clicks, aprovechar estos tentáculos de la Internet puede significar tu consolidación en el sector. ¿Crees que está al alcance de una pequeña o mediana empresa tener este tipo de participación en la web?
Publicado en: Tendencias
